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1 # 神勇大師兄
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2 # 神勇大師兄
和客戶交流的主要工具是語言，你的產品質量再好，公司再可信，如果不能透過語言有效地表述出來，也不會引起客戶的重視，使客戶認同。因此，你在表達自己觀點的時候，應該注意層次，分輕重緩急，把客戶的實際需求、產品的基本特徵和利益點表達出來，去掉那些沒有意義的部分，鮮明、清晰地告知客戶，讓客戶有一個明確的認識。
在面對客戶的時候，你必須記住一點：你的立場並不等於客戶的立場。因此在做銷售的時候，你要多與客戶溝通，耐心傾聽客戶的意見，在瞭解了相關資訊之後再從客戶的角度出發，真正替客戶著想，這樣客戶才會被你感染，把你當朋友看待。
有時候客戶的需求會比較模糊，會認為自己需要的產品事實上並不適合自己，他不看好的產品倒是可能真正滿足他的需要。因此你需要根據客戶的實際需求，在溝通中真誠地為客戶提出建議。
在向客戶推薦產品的時候，不是哪個貴、哪個提成高，你就推薦給他什麼，而是應該向客戶提供建議，推薦那些能夠滿足客戶需要、價格適中的產品，而且你提供建議的時候，應該注意下面這些事項。
◆千萬不要指責客戶先前的不準確認識。
◆若客戶對他需要的產品不明確，那麼即使你認為自己的意見比較專業，也要保持謙虛，透過適當的詢問了解客戶最實際的需求，並最終把決定權留給客戶，不要強迫客戶服從你的意見。
◆為客戶構建一個夢想，增加一些感性描述，用以激發客戶的購買慾望。
◆多使用積極性的語言，儘量避免負面的、消極的表達方式。
◆告訴客戶產品不合適時的解決方法，解除客戶的後顧之憂。
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3 # 智慧工廠
（1）提出的要求要專業、具體
銷售員在提出要求時，既需要符合這個行業的表達習慣，同時，提出的“要求”要反映出一定的專業素養，不能讓客戶覺得這個要求提的很“外行”。同時，提出的要求要非常具體，細化。比如，“下個季度正是產品銷售的旺季，我希望你們能夠把下個季度的訂單量提升到5萬。”
（2）提高語言表達能力
為了條理清楚、準確的表達自己的要求，銷售員還需要具有較高的表達能力。首先，銷售員可以透過不斷練習標準的普通話和培養良好的語言習慣，確保吐字清晰、發音準確，讓表達更流暢，不給客戶的聽力新增困難。
另外，銷售員還需要嚴謹的邏輯思維。如果銷售員提出要求時，思維跳躍性太強，就會讓客戶住不住重點。當銷售員思路清晰的羅列出要求時，客戶才會一目瞭然的清楚知道你的“需求”。
（3）提出要求時態度要明確
對於打算向客戶提出的“要求”，銷售員心裡要十分清楚，哪些要求是一步都不能退讓的，哪些要求是可以稍作退讓的。這樣，在提出要求時，銷售員就可以做到有的放矢，對於留有退讓餘地的要求，銷售員的態度可以稍作軟化。但對於無法退讓的要求，態度要十分堅定，否則，無法引起客戶的重視。
另外，在談判的過程中，談判雙方為了爭奪利益，在一定程度上都會有“得寸進尺”的心理，因此，銷售員在提出要求時，一旦讓客戶察覺到銷售員的態度比較模糊，語氣不夠堅定，他們就會想方設法討價還價，降低“要求”標準，甚至讓客戶取消“要求”。
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4 # 傾夢驛站
在談判中，銷售員應該如何清楚的表達自己的要求？
（1）提出的要求要專業、具體
銷售員在提出要求時，既需要符合這個行業的表達習慣，同時，提出的“要求”要反映出一定的專業素養，不能讓客戶覺得這個要求提的很“外行”。同時，提出的要求要非常具體，細化。比如，“下個季度正是產品銷售的旺季，我希望你們能夠把下個季度的訂單量提升到5萬。”
（2）提高語言表達能力
為了條理清楚、準確的表達自己的要求，銷售員還需要具有較高的表達能力。首先，銷售員可以透過不斷練習標準的普通話和培養良好的語言習慣，確保吐字清晰、發音準確，讓表達更流暢，不給客戶的聽力新增困難。
另外，銷售員還需要嚴謹的邏輯思維。如果銷售員提出要求時，思維跳躍性太強，就會讓客戶住不住重點。當銷售員思路清晰的羅列出要求時，客戶才會一目瞭然的清楚知道你的“需求”。
（3）提出要求時態度要明確
對於打算向客戶提出的“要求”，銷售員心裡要十分清楚，哪些要求是一步都不能退讓的，哪些要求是可以稍作退讓的。這樣，在提出要求時，銷售員就可以做到有的放矢，對於留有退讓餘地的要求，銷售員的態度可以稍作軟化。但對於無法退讓的要求，態度要十分堅定，否則，無法引起客戶的重視。
另外，在談判的過程中，談判雙方為了爭奪利益，在一定程度上都會有“得寸進尺”的心理，因此，銷售員在提出要求時，一旦讓客戶察覺到銷售員的態度比較模糊，語氣不夠堅定，他們就會想方設法討價還價，降低“要求”標準，甚至讓客戶取消“要求”。
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和客戶交流的主要工具是語言，你的產品質量再好，公司再可信，如果不能透過語言有效地表述出來，也不會引起客戶的重視，使客戶認同。因此，你在表達自己觀點的時候，應該注意層次，分輕重緩急，把客戶的實際需求、產品的基本特徵和利益點表達出來，去掉那些沒有意義的部分，鮮明、清晰地告知客戶，讓客戶有一個明確的認識。
在面對客戶的時候，你必須記住一點：你的立場並不等於客戶的立場。因此在做銷售的時候，你要多與客戶溝通，耐心傾聽客戶的意見，在瞭解了相關資訊之後再從客戶的角度出發，真正替客戶著想，這樣客戶才會被你感染，把你當朋友看待。
有時候客戶的需求會比較模糊，會認為自己需要的產品事實上並不適合自己，他不看好的產品倒是可能真正滿足他的需要。因此你需要根據客戶的實際需求，在溝通中真誠地為客戶提出建議。
在向客戶推薦產品的時候，不是哪個貴、哪個提成高，你就推薦給他什麼，而是應該向客戶提供建議，推薦那些能夠滿足客戶需要、價格適中的產品，而且你提供建議的時候，應該注意下面這些事項。
◆千萬不要指責客戶先前的不準確認識。
◆若客戶對他需要的產品不明確，那麼即使你認為自己的意見比較專業，也要保持謙虛，透過適當的詢問了解客戶最實際的需求，並最終把決定權留給客戶，不要強迫客戶服從你的意見。
◆為客戶構建一個夢想，增加一些感性描述，用以激發客戶的購買慾望。
◆多使用積極性的語言，儘量避免負面的、消極的表達方式。
◆告訴客戶產品不合適時的解決方法，解除客戶的後顧之憂。