回覆列表
-
1 # CVS先生
-
2 # 短腿資源君
如果是付款價格比標價低，有可能是超市做促銷活動或者是標價錯誤。
如果是付款價格比標價高，有可能是標價牌放錯位置標價錯誤，收銀臺電腦系統價格沒有改過來，這個時候要找超市工作人員進行協商。
-
3 # 超市設計策劃
付款金額和商品價格不一致，是不應該出現的，是不允許的，是超市在價格管理中的疏忽。
出現的大多數情況是，付款金額大，而商品價格小，所以很多顧客對此頗有微詞。出現這種情況的原因大致走有以下幾點：
1.商品價格調高後沒有及時更換新價籤。
2.價籤所對應的商品位置發生移動，導致商品與所對應的價籤不一致。
3.有的商品有正常售價和會員價兩種，如果顧客沒有會員卡或者沒有出示會員卡，導致結算價格會是超市正常售價。
超市對商品價格管理中，超市員工崗位職責中，都有關於商品必須一貨一簽，一一對應。只要是出現商品修改價格後沒有及時更換新價籤，或者出現貨不對籤，都是工作失誤！應當引起超市管理者的足夠重視！
1.實際價格比標價低的。一般是店鋪做特價促銷活動。
2.實際價格比標價高的。可以確定一下標價牌上的名稱和條形碼是否和所購商品一致。
a.如果不一致，應該是標價牌放置錯誤。A商品的標價牌放置在B商品位置了。商家應該及時調整標價牌位置。
b.如果一致。有兩種情況:
(1)商家虛標價格誘導消費。可以要求商家賠償或12315舉報。
(2)商品調價後，商家工作失誤未及時更新標價牌。
3.特殊情況，非主觀因素。
有時遇到外包裝褶皺，導致條碼變形，掃碼槍識別了錯誤的條形碼。這種情況發生機率比較小。
相互理解一下吧。遇到價格不一致的，不一定就是商家欺詐消費者，我們應該全面考慮，不能冤枉了商家，也不能委屈了消費者自己。