每個職位有每個職位的難處，也有每個職位的責任，人都有脾氣，管理者其實是夾在中間的一個人物，上要面對老闆，下要面對員工，對員工嚴格了，員工鬧脾氣，工作沒做好老闆發脾氣，其實都只要做好自己的本分工作，誰也不會為難你，對管理者發脾氣不可取，一是拉低自己在他人心中的形象，二是升職會遇到困難，三是傷身，任何一方面對自己都是無利的！

以我個人的理解，領導不能沒有脾氣，但是看場合，視情況而定。

一個領導如果每時每刻都讓人感覺如沐春風，和藹可親，雖然員工十分滿意，但是對業績的提升是沒有好處的，人都有惰性，你領導不適時的鞭策一下下屬，下屬就會認為他們已經做得足夠好，然後慢慢就會鬆懈下來。

最好的領導是做到不怒而威，與員工保持一定的距離感。經常發脾氣的領導員工表面是怕你，背地裡完全不服氣，久了就習以為常了，對於團隊建設跟業績提升毫無幫助不止，自己嚐嚐發脾氣也十分傷身！

A： 首先發脾氣是一個比較淺顯的主觀情緒的宣洩，在職場中儘量地保持冷靜和理性的心態，才能比較客觀地判斷人事物，這對管理者來說尤其重要。與其說發脾氣對管理者會造成傷害，不如說會對管理者在管理過程中帶來一定的負面影響：

一、發脾氣對管理者有哪些傷害？

1、發脾氣，影響判斷和決策。

發脾氣是情緒的失控，而管理者恰恰是需要比較強的控制力。如果下屬工作不到位，工作有失誤需要批評，發脾氣訓斥不一定能帶來正面效果，人的本能反應是抵抗，不喜歡丟面兒，在發脾氣的過程中，也容易出現言語過激行為等等。

2、 經常發脾氣，傷肝。

用醫學的角度來說：發脾氣生氣時，人體會分泌一種叫“兒茶酚胺”的物質，作用於中樞神經系統，使血糖升高，脂肪酸分解加強，血液和肝細胞內的毒素相應增加。

二、在管理過程中，如何有效地控制脾氣並能起到相應的效果？

1、合理樹立權威，透過行之有效的獎懲機制。

2、與員工建立有效溝通，良好的溝通力才能真正解決問題。