組織變革顧名思義是透過改變組織的結構來實現組織效率的提升。這就說明效率是組織變革所追求的目標,而結構的改變是實現這一目標的重要途徑。
變革的起因一定是現階段的結構和方式方法不能滿足需求,甚至是出現了問題。因此,在推動變革之前,必須對現階段的組織結構中存在的問題有一個清晰的判斷。判斷出哪些要素是這些問題產生的直接因素,哪些是間接因素或者是次要因素。在清晰判斷這些因素的基礎上,開展有針對性的調整和改革才能夠真正實現組織變革的目標。
組織變革一定是一個系統工程,而決不是簡單的對組織進行合併或拆解。單個或幾個組織的分與合,僅僅是形式上的改變,其內在的核心是流程的最佳化。而流程必然涉及多個組織之間的協調配合,一個組織的分與合,必須以確保整體流程運轉高效為前提,如果說在拆解組織時,同時去除所有流程,勢必導致系統的混亂和無序,這與提高組織運轉效率的初衷是違背的。
因此,謀劃的第一步就是完成對現有組織和流程的徹底梳理,明確哪些流程是繁瑣的、哪些是必須的、哪些是無效的,進而對各個組織的具體工作事項進行合併、拆解。比如說:出差報銷的流程簡化,由多級審批到一次辦結。再比如為了便民實現只跑一次的綜合服務大廳的成立,都是對增強流程協調性的成果案例。
第二步就是合理劃分職能,確保責、權、利的統一。很少有企業能夠真正地做到這三者的統一,更多的是內部組織有責無權,或者是責任獨自承擔,利益大家共享,甚至是無利可言。這種現象也很容易理解,因為企業決策層不想看到哪個部門或者是幾個部門權利過大,就過渡地關注於過程監管,將企業大量的人力物力財力浪費在內部消耗上,而沒有做好相應的制度設計和監察審計工作,無法有效地形成閉環,或者說兌現考核與評價的期許。
1.組織變革的實施是系統工程
2.組織變革需要先從流程著手
3.組織變革要合理劃分職能
4.組織變革要徵得全員的認可
組織變革顧名思義是透過改變組織的結構來實現組織效率的提升。這就說明效率是組織變革所追求的目標,而結構的改變是實現這一目標的重要途徑。
其次要明確為什麼要進行組織變革?變革的起因一定是現階段的結構和方式方法不能滿足需求,甚至是出現了問題。因此,在推動變革之前,必須對現階段的組織結構中存在的問題有一個清晰的判斷。判斷出哪些要素是這些問題產生的直接因素,哪些是間接因素或者是次要因素。在清晰判斷這些因素的基礎上,開展有針對性的調整和改革才能夠真正實現組織變革的目標。
最後要系統謀劃分步實施組織變革一定是一個系統工程,而決不是簡單的對組織進行合併或拆解。單個或幾個組織的分與合,僅僅是形式上的改變,其內在的核心是流程的最佳化。而流程必然涉及多個組織之間的協調配合,一個組織的分與合,必須以確保整體流程運轉高效為前提,如果說在拆解組織時,同時去除所有流程,勢必導致系統的混亂和無序,這與提高組織運轉效率的初衷是違背的。
因此,謀劃的第一步就是完成對現有組織和流程的徹底梳理,明確哪些流程是繁瑣的、哪些是必須的、哪些是無效的,進而對各個組織的具體工作事項進行合併、拆解。比如說:出差報銷的流程簡化,由多級審批到一次辦結。再比如為了便民實現只跑一次的綜合服務大廳的成立,都是對增強流程協調性的成果案例。
第二步就是合理劃分職能,確保責、權、利的統一。很少有企業能夠真正地做到這三者的統一,更多的是內部組織有責無權,或者是責任獨自承擔,利益大家共享,甚至是無利可言。這種現象也很容易理解,因為企業決策層不想看到哪個部門或者是幾個部門權利過大,就過渡地關注於過程監管,將企業大量的人力物力財力浪費在內部消耗上,而沒有做好相應的制度設計和監察審計工作,無法有效地形成閉環,或者說兌現考核與評價的期許。
最後,就是要解決好人的問題。組織的變革必然會帶來人員的更迭,這其中包括管理者的變化、崗位責任的變化、任職條件的變化、人員結構的變化等等。一些工作消失了,另一些工作出現了,一些技能被淘汰了,另一些技能卻成為了稀缺資源。這些都涉及人員的調節,包括心理上的,也包括崗位上的。因此,要在人的層面妥善處理好可能出現的矛盾,對即將淘汰的人要暢通渠道、給足機會,而對有望被重用的人要定好目標、給予支援。只有絕大多數人認可了組織變革的效果,才說明組織變革達到了目的,否則失去了人的支援,再好的變革也是空談。總結1.組織變革的實施是系統工程
2.組織變革需要先從流程著手
3.組織變革要合理劃分職能
4.組織變革要徵得全員的認可