首先亮劍，我認為無人超市有可能成功。原因如下：

眾所周知，隨著社會的發展和科技的進步，誕生出越來越多的機器人，逐步取代或者部分取代人類的工作，如拆彈機器人、農業機器人、掃地機器人等。

無人超市的技術已然成熟。而超市主要就是一個零售的地方，一套流程基本是：顧客進入、選擇商品、付款離店，這並其中涉及的貨物整理分類、人臉識別、自動付款、場所監控等無人技術，其實已經在比較大範圍地應用。

據說無人超市已經在有的地方運營，只是還沒普及。就拿我附近的中百超市來說，以前買東西沒帶錢可以，但至少要帶個手機，但是現在手機沒帶也沒關係，可以直接掃臉付款，我就用過幾次，感覺很是方便快捷。

無人超市符合人們的購物習慣。就人們的消費習慣而言，大家都傾向於自由自在的購物選擇，並不喜歡有人盯著看的感覺，而無人超市將讓人們的購物感覺更輕鬆自在。

再者，隨著社會主義核心價值觀的逐步深入人心，以及社會誠信體系的建立和完善，我相信未來惡意逃單的人只會越來越少，這也為無人超市的成功執行和推廣創造了有利條件。

當無人駕駛等更為高階複雜的科技都在逐步實現推廣的時候，我們有理由相信，未來的無人超市是有可能成功的。

無人超市其實也就是單店降低一到兩個營業員的工資，實際上沒有降低多少，但無人超市可以做到24小時值守，這點是比有人超市要快捷不少，只要商品價格上無人超市要有優勢，隨著時間的推移，我認為越來越多的人能接受無人超市。

無人超市是有可能成功的，但也只是有可能，因為這是一個以人為本的社會，機械代替人來完成一項工作是可喜的，但機械能替你照顧孩子麼？能替你談一段戀愛麼？它會懂你的喜怒哀樂麼？別跟我講什麼人工智慧，再智慧也是機械。

無人超市想要成功必須克服以下幾件事：

1）普及性，之所以提到這個普及性，主要是因為人的素質參差不齊，你可以在1、2線城市佈局，你去偏遠山區試試？你去那宣傳個無人超市試試？很多人會說，我有監控啊，那國家還有法律呢，為什麼還是有拐賣人口和盜竊搶劫？

2）成本，無人超市並沒有節省成本，有可能會增加成本。從正面來看的確是沒有個導購員、促銷員等，一些都做到了“無人化”，但是商品補貨、機器保養、維修、商品簡加工這都需要人，之前傳統超市是一個人負責很多環節，而無人化後，機器負責的只是一小部分，而大多部分還是需要靠人工來執行。

3）溝通，人與人之間的溝通是很重要的，但是無人超市雖然明面上節約了成本，但其實只是將成本轉嫁給了顧客，包括自主選購、掃碼支付、以及自主結款等行為。而且無人化超市，讓購物變成了單純的購物，不再具有之前的樂趣，有的時候我們逛超市、商場購物只是一種附加需要，更多的是感受那種服務，而無人超市卻弱化了我們的真實需求。

4）服務，售前服務、售後服務、售中服務這些在機器走進超市後基本都會消失。當你想尋求幫助時、當你想問詢路線時、當你想去洗手間時，迴應你的只是冷冰冰的機器或標識，試問這樣的超市，這樣的環境是我們想要的麼？

不是我喜歡黑馬雲、黑無人超市，我在超市幹了十年，我深知大部分人去超市購物的真正原因。不管是知名度、還是氣氛都不能用機器來替代。所以，如果有人問我無人超市有可能成功麼？我會回答有可能，畢竟那些無人售貨機、無人成人用品商店、無人零食店都開設起來了。