馬雲說過，未來二十年，沒有純電商，只有新零售。電商時代，實體店想要更好地經營，不需要擔心會受網路干擾，而是應該擁抱電商化，將數字化帶到實體店裡面。

小程式能夠為商家帶來多少好處這裡就不細說了，可以翻一下上線君之前寫過的問答或者文章來看一下，小程式並不只是一個線上線下的導流工具，運用好了對商戶其實可以有很大的幫助。而且結合線下物流，小程式用了最小的體積做了儘可能多的事情，還能引導消費者下載 app 和建設全平臺打造品牌。

這個問題比較複雜，這要看你所處的行業，企業規模，市場佔有率等等相關的情況，我們不敢一概而論。

就說幾個大的基礎的認知吧。

一.理念的轉變，經營理念一定要轉變 ，原來的利用資訊不對稱而賺取差價的時代一去不復返了。現在的價格是透明的，公開的，公正的，因此，在這樣一個大環境下，增加服務，就是給消費者實惠，就是相應的降價；

二.積極地擁抱網際網路，利用網際網路技術來武裝自己的實體企業，

三.大樹底下好乘涼，盡最大努力地找到一家和大公司聯姻的機會，用大公司的資源來強壯自己的企業。

因此，不同的行業有不同的要求，我們僅僅是範範而論。望諒解！

現在隨著電子商務的日益發展，實體店的經營真的是越來越難，每次去商場，放眼望去似乎再不見以前商場那種裡什麼時間都是門庭若市的景象，那時候大家感覺商場裡的產品不要錢一樣的瘋狂購買，那麼如今時代什麼都是網際網路和電商的思維在組合，我們要用什麼方式才能使實體店零售起死回生呢?那麼，在新零售時代，實體店怎麼做線上?

第一、既然現在電商這麼火，那麼我們為什麼不搭一搭這趟順風車呢?線上下開實體店的同時再為自己在線上開一家網店，配合咱們線下的實體店。這樣做就可以更好的帶動線下實體店的銷售。前兩天去逛書店，就聽見書店大姐的電腦裡“叮咚”聲響個不停，看來這位大姐很聰明，已經開始了新型的零售運作方式。

第二、在把自己的線下實體店和自己線上網店完美融合的同時，我們先要解決人員的分配問題。個人建議是管線上銷售的儘量專管線上銷售，管線下銷售的專管線下銷售。兩者透過不同的專業培訓已達到適應市場需求。

第三、對於配合自己實體店銷售而存在的線上網店銷售，你的客服人員素質非常重要，一定要有耐心和良好的親和力。對於線上人員在選擇銷售人員時一定要選擇那些相對寫作水平比較好，溝通能力比較強的人來坐鎮。

第四、對於實體店銷售一定要拓寬自己產品銷售渠道和銷售途徑，資金充足的情況下，儘量多開一家店。而店面的選擇在於精而不在於多。黃金選址非常重要，儘量選擇一些人流量大的十字路口或者學校附近或者大型商場或者市場附近，這樣的地方通常情況下生意都不會差。

第五、要做好實體店銷售，要做好你的各個門店終端的管理工作。所有門店都要統一管理，最好成立公司來達到統一管理這一目的。統一給員工培訓企業的戰略、經營理念、針對不同崗位的人員再做精細化培訓，甚至一對一培訓，提高人員素質來最終達到管理提升和各個實體店盈利。

第六、給自己實體店的管理人員以及所有人員上績效管理，建立良好的福利以及獎勵機制，把員工當人看，把任務量層層分解下去。超過完成任務量就做超額獎勵，按期完成任務量就發放全額績效工資，沒有完成任務就扣除績效對應工資。形成有競爭力的學習型團隊，那麼相信員工都會爭先恐後的去提升自己、賣力銷售。