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  • 1 # 企管紅哥

    一般情況下,企業的面試的基本步驟:

    1、人力資源部門的初選面試:主要透過應聘人員所提供的資訊進行基本的驗證判斷,以選擇符合企業的崗位要求的人選;

    2、相關專業部門的專業面試:主要透過對應聘者的專業素質與技能進行測試和判斷;以保證技能能符合崗位要求;

    3、關鍵崗位及管理層的面試:一般在經過1、2道面試程式,再由高層領導面試。

    在這裡就針對關鍵崗位和管理層的人員,如何面試甑選,談一些體會和經驗。我的經驗總結起來也就是:一告知,二互動。

    一告知:就是透過聊天,招聘方主動告知應聘方一些基本情況。面試官應主動與應聘者聊聊職位相關的內容,及告知公司的基本情況以及公司的發展前景,做一個5分鐘之內的簡要描述。因為公司的發展變化需要更多的人才加盟,順理成章地把要招聘人的原因及重要意義敘述出來。進一步可以具體的介紹招聘的新人需要幹什麼,幹到什麼程度,甚至可以說出幹到什麼程度會有什麼待遇等等。總之,在對中高層關鍵崗位的面試,應在最短的時間內把企業現狀及發展前景和招聘崗位的相關要素非常連貫地告訴應聘者,整個敘述過程把握在5分鐘左右。透過這樣的聊,不用發問,應聘者也會產生共鳴,並圍繞面試官所聊的主題,展開下一步的闡述,既節省面試時間,又給應聘者最大限度的資訊。許多情況下,面試官上來就問,有時問的問題很大,應聘者經常不知道如何回答,或該講些什麼,只能是根據自己的理解漫無目的地講,結果是講了很多,面試官想聽的沒有聽到,無關緊要的聽了一大筐,既浪費雙方的時間,又達不到目的。聊天式的面試,著重於聊,與講不同。聊是兩個人或少數幾個人之間的非正式談話交流;聊是在小範圍內輕鬆、民主、平等的氣氛中進行,顯得非常自然而愉快,應聘者身心能夠放鬆,易於發揮出真實水平。過於一本正經,會讓應聘者感覺不舒服,認為你特別假打,官僚,甚至反感。

    二互動:應聘者在瞭解了企業基本情況,和崗位相關內容後,也要主動說說自己與所應聘職位有關的內容。也用3到5分鐘來講述。儘管在面試過程中,面試官什麼要求也沒提,什麼問題也沒問,應聘者聽完面試官的簡短的聊天式介紹之後,會立即在自己的腦海裡搜尋與面試官所聊的內容相關聯的東西,並把自己最適合招聘職位的、關聯度最高的內容有選擇性地、用自認為最恰當的方式表述出來。應聘者和麵試官的心理狀態、心理位置的不對等以及資訊不對稱,決定了應聘者是以講述的形式,而不是聊或者其它方式來表述。這也是由於與應聘者一般都急於展示自己與應聘崗位相宜的才能與品質,處於表現自己的心理狀態,因而不可能平靜地聊。如果應聘者能夠和麵試官輕鬆地聊,說明應聘者的心理素質特別好,或者心理優勢特別明顯,這一般是久經職場的高階人才了。

    應聘者的這段陳述是應聘過程中最關鍵的部分,因為面試官可以據此看出應聘者的基本內涵、從業經驗和資源背景,更重要的是瞭解到應聘者的知識總量、思維寬度、速度、深度、精度、語言組織能力、邏輯能力、概括總結能力、化繁為簡能力、應變能力等等,而這些是在簡歷、筆試和測試中很難體現出來的。即使經驗、資歷和背景在前期翻閱簡歷時面試官都看過了,但看他寫的和聽他說是兩個完全不同的測試角度。有豐富經驗的面試官根據應聘者上述5分鐘的陳述演講,基本上就會有一個比較清晰的看法和八九不離十的判斷。

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