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  • 1 # 閆哥說贏銷

    在營銷管理過程中,銷售團隊管理是非常重要的一部分那麼針對人心渙散的銷售團隊怎麼管理呢?基於我走過的22年營銷之路尤其是在帶銷售團隊的過程中的一點心得,與大家分享。

    1:首先團隊管理者要認真分析,人心渙散的根本原因是什麼。往往一個團隊人心渙散,主要是這三個方面,第一是乾的不爽,第二是給的不夠,第三是看不到未來。我認為決定一個團隊的凝聚力,主要有以下幾個方面。那麼提出問題的朋友,除了這三方面您的團隊目前人心渙散的原因是什麼呢?這一點一定要分析清楚。

    2:制定相應的有效措施。要改變團隊人心渙散的現狀,就要一定對症下藥,採取有效的措施,才能夠去改變。在措施上我有這三大建議。

    一是改造和創新團隊文化系統。這是結局,員工乾的爽的問題。也就是說團隊文化,要體現出尊重人、團結人、發展人的和諧團隊文化。讓每一位營銷團隊成員都能夠感受到團隊的溫暖,激發他們的歸屬感,責任感,榮譽感。

    第二是改造和創新團隊機制系統。要對原有的團隊管理相關制度和激勵機制進行全面評估,並進行最佳化改造。獎優罰懶鼓勵大家掙錢,鼓勵大家透過積極的行動,達到相應的結果,拿到相應的報酬。前天我的一個做餐飲的客戶,給我反饋的是他的餐廳服務人員比較懶散。我瞭解原因之後,發現根本的原因還是機制有問題。之所以比較懶散,是因為幹多幹少都一個樣。我給的第1個建議就是來調整他們的激勵機制,讓他們增加績效考核的相關Kpi指標,對帶頭耍懶的員工進行處理,甚至是開除,殺雞儆猴。對還想幹好的員工,進行有效鼓勵,及時進行肯定和獎勵。還有我輔導的一個汽修廠,他們的維修師傅,每天工作都比較散漫,我建議他們在機制方面的調整是每天進行一次,每天的獎金核算和在每天的班會會進行公佈。讓大家每天都知道自己修了多少輛車,自己拿了的多少提成。大家算一算比一比,每天都有一本明白賬。每天賺的多的,積極性更高了,賺的少的,他能找到差距點,明天會自我管理和提升服務客戶的質量,業績自然就容易上去了。

    第三,就是團隊的戰略和目標。要把營銷團隊的戰略目標和短期目標進行有效規劃。目標制定的,既讓大家感覺有挑戰性,還要讓大家感覺透過努力一定能夠實現,激發大家的信心。關於團隊目標如何有效制定,大家可以參考一個著名的法則叫smart法則。同時要讓大家能夠感受到實現這樣的目標對大家有什麼樣的好處。我認為人性是本事的,只有讓他感覺到實現團隊目標,首先對他自己有好處,那麼他才會發自內心的來去實現。正如任正非老先生說,錢發多了人人都是人才,在華為我讓雷鋒精神的人不吃虧。

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