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  • 1 # 類戈

    人工智慧這個概念過於廣義了,按照現階段的人工智慧發展情形,和在各個傳統領域的技術應用來說,結論應該是人工智慧在某些領域可以代替人工,在其它一些領域可以作為輔助力量輔助人工。

    先說現階段比較成熟的人工智慧技術。現階段較為成熟的人工智慧技術,無外乎幾個大的方向,影片流處理,音訊分析,路徑規劃,資料分析。其它一些技術雖然也有發展,但個人覺得並不是特別能在實際生活中得到廣泛使用。

    這些是現階段比較成熟的技術,也是能夠對人工直接替代的領域。但是更多的領域,並不是人工智慧能完全替代人工的。

    例如題目所述的超市收銀。

    超市收銀,現在一些超市都在推行自助結算的方式,但是現階段的這種自動結算和人工智慧基本沒有半毛錢關係,只是搭了移動支付的風而已。超市推這種模式,主要目的是縮減收銀員帶來的支出,也能提高使用者體驗。

    但現階段來說,這種自助結算還是要配置很多引導員之類的工作人員,成本並沒有降低。當然如果推廣開,後續的成本還是會降低的,像早期ATM的推行一樣。

    但是,這個跟我們定義的人工智慧,依然沒有什麼關係。如果你不配置人員在那裡,顧客結算沒結算,結算了幾件,都無法獲知,所以我更傾向於這裡才是人工智慧可以發揮作用的領域,要能夠知道使用者有幾件,買了幾件,帶出去的是否都結算了等等,恰恰是這點,我認為現在的人工智慧技術並不能發揮作用,所以我認為這個場景下,人工是會被取代,但並不是被現在定義的人工智慧技術取代,而是被移動支付和工業化取代。

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