1、應該多注重個性化需求

2、應該多注意網路訂房及客戶評價

3、應該多元化經營

4、應該多培養員工成為企業合夥人

酒店業在中國走到了現在，已經從 無序→星級→品牌→IP酒店的過程一路走來。在服務方面，也從一般服務→標準化服務→個性化服務→感動服務→恰到好處的服務。

大家有沒有看到，酒店業的變化其實也是隨著社會的發展而發展。要做好酒店，一定要緊貼著社會大眾主流需求的變化而變化。

比如說在營銷上，要注重於網路營銷。隨著80後90後步入消費主力，這些從小就是網路居民的消費主力跑到哪裡，我們的營銷就跟到哪裡。現階段，已經有很多的酒店的網路訂單能達到30%、40%的佔比的了。我在這裡立下一個預言：五年後，網路訂房會佔總訂單量平均的60%以上。

消費升級也是酒店業的一個很明顯的趨勢，80年以後出生的那幾代人，小時候吃苦的機會不多，花錢不心疼，做酒店的一定要注意這方面的趨勢，不要再和十年八年前養成的一個習慣低價競爭，甚至追求價效比高的這個方向也慢慢的不那麼靈的了。

目前對企業的經營管理工作只能是邊思索、邊實踐、邊改進...

在企業經營管理中，最重要的就是人力資源管理，固有觀念裡，人力資源部從事的是行政方面的工作，他們支援其他部門工作，屬於一個沒有業務的部門。作為權力部門，人力資源部在企業中必不可少，它們有“生殺於奪”的大權，把控著企業的人力資源命脈。

傳統意義上的人事管理部門可能被逐步弱化，由部門化向綜合化轉變。特別是知識經濟加速了企業管理的技術化和資訊化，使人力資源管理可以透過公共資訊平臺進行快速決策和遠端管理。

隨著企業組織越來越網路化、扁平化、靈活化和多元化，企業人力資源管理也會在管理目標、管理職能、管理技術以及對管理人員的要求等方面產生新的變化。