這個問題問的很好。我是專業從事青少年心理健康教育的。曾為教育部提交“校園欺凌與暴力的解決方案”。其中對家長的指導中就提高家長如果處理遭遇欺凌與暴力孩子的情緒情感。簡要表述為:家長切不可對孩子遭遇大呼小叫。認真聽聽到底是怎麼回事。

曾經遇到兩對母子處理孩子們的糾紛。

那是個拜年的時機，主人家小朋友甲（五六歲）是個放養式教育長大的娃，在小區同齡人裡打架沒有在怕的。

那天小朋友甲當著諸多小朋友的面把自己所坐擁的所有玩具都攤在了家門口的遊戲墊上，滿足地玩耍（炫耀）著。

來拜年的小朋友乙（七八歲）眼紅不已，湊上去試探著加入甲。小朋友甲雖然並不很情願，但還是沒有拒絕，玩了一陣後，兩個小朋友鬧起了矛盾，甲決定收回自己的玩具不再與乙分享，小朋友乙十分生氣，強行拿走了一個玩具不願歸還。

小朋友甲表示，呵呵，友情提示，那我只好使用暴力了喲。（原句是“再不還給我，我打你了啊！”）

小朋友乙仗著自己年齡畢竟大，絲毫不肯退讓。

於是，兩人開始對打，雖然甲同學瘦小，但是憑著一股狠勁兒忍著對方的拳打腳踢，硬生生往乙同學身上撓了幾個指甲血痕。

乙吃痛首先敗下陣來，開始嚎啕大哭，甲心滿意足拿回了自己的玩具（雖然手臂上也被撓破了，但就是不哭），淡定地回了自己的領地，時不時吸著鼻子斜睨那哭的不依不饒的乙。

哭聲自然引來了乙的母親大人，護短的母親大人心疼不已，衝小朋友甲怒吼若干句，然後亮出了令人震驚的騷操作——她一把按住了甲，對自己的兒子說：“媽幫你按住他了，來！打回來！”

這下就連小朋友乙也嚇呆了，仰頭大哭，就是不敢上前。

旁觀者表示小孩打架大人助攻，這就不能忍了，於是我與另一位勸架的小哥默默上前扯開乙的母親，把小朋友甲護在身後。

乙的母親恨鐵不成鋼地打了自己兒子的小屁屁幾巴掌。

這時，甲的媽媽來了。

乙媽媽再度一枝獨秀秀遍全場。她對甲媽媽說：“你兒子連哥哥也打，今天你不教育我就教育了啊！”

Emmm…先不說小孩掐架，你個大人上躥下跳地要動手，你咋不想想為什麼你兒子打不過小他兩三歲的弟弟卻哭的比隔壁二丫還響亮？

甲媽媽壓根沒搭理她，問一旁的小哥發生了什麼，於是我們如此這般說了經過。

甲的媽媽蹲下來攬住壓根沒有覺得害怕反而心情不錯的甲小朋友，問他：“你痛不痛？”

甲脆生生地說：“不痛，這麼點兒痛什麼。”

我&小哥，肅然起敬。

甲的媽媽說：“可是哥哥痛啊！雖然玩具是你的，他拿了是他不好，但是打人搶回玩具就成了你不好了，你也有錯。媽媽有點餓了，你和哥哥快點互相道個歉，帶媽媽去吃飯好嗎？”

甲想了想，乾脆地說：“對不起！”

乙繼續哭，乙媽媽不情不願地念叨著“這算個屁的教育…”

甲和媽媽說：“他不肯道歉。”

於是甲媽媽說：“嗯，他媽媽沒教他學道歉，幼兒班裡大家都不喜歡沒禮貌的小朋友。”

甲說：“那怎麼辦？”

甲媽媽說：“那就等他學會了再和他玩。”

說完就帶兒子走了。

留下乙媽媽一肚子氣，繼續打罵自己的兒子不爭氣。

不知道怎麼說，反正，心疼乙有這麼個媽。