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  • 1 # hexianhui

    一、考察員工的忠誠度。

    美容院在招聘美容師的時候,不但需要考察美容師的技術手法和人際溝通能力,還特別注意從應聘資料和麵試中得到以往工作的時間、地點,服務品牌和機構,更換工作的週期,離開工作的原因是什麼,是因為個人發展還是待遇問題;是否打算長期在本地工作,長期的發展目標,等等。如果她是充滿了抱怨而選擇離開之前的美容院,那麼她在你這裡也不一定會停留很長時間,因為她的抱怨已經不適合做你的員工了。二、簽訂正規的勞動合同。

    美容院在聘用員工之初,應該和每一位員工簽訂一到兩年的工作合同,儘可能地提高美容師工作的穩定性。勞動合同是雙方達成一致才簽訂的,它代表了雙方共同的利益。合同法規定合同的內容不得偏向任何一方,否則合同被視為無效。

    作為一名老闆你需要制定一份公平互惠的用工合同,這是經營正規與否的標準,也是讓員工放心與你簽訂合同的一顆定心丸。

    三、合理安排美容師的工作時間,增加業餘活動。

    生活枯燥,工作時間太長、造成心理疲勞員是造成員工流失的一個重要原因,因此要留住員工,就要在適當的時機添置或更換一些擺設,組織員工去參加一些活動,如去KTV唱歌、舉辦聚餐等;或在每位美容師生日當天舉辦生日晚會。安排一些豐富的業餘活動,可以幫你解決很多內部糾紛。增加生活情趣也讓美容師感受到美容院對她的關懷,讓美容師找到歸屬感。美容院店長應儘量創造出幽默和輕鬆的工作氛圍,降低美容師的心理疲勞度。

    四、六分表揚,四分批評。

    表揚多一點,批評少一點;如果批評分量過大,很可能導致消極空氣蔓延。而一味表揚,員工則會產生驕氣。

    人是需要讚美的,同樣一句話可能表達方式不同,所得到的結果也就不同。在平常工作中,美容院店長應按照“用建議代替批評,用寬恕代替責備”的原則,儘可能地避免當著其她美容師的面批評指責美容師。針對美容師的一些不足提出建議的時候,應該先恰當地讚美美容師的工作,然後針對具體存在的問題提出改善的意見和方法,引導美容師認同自己的觀點。美容院店長對於員工之間的摩擦也應及時調解,教會美容師如何進行有效的溝通和建立良好的人際關係。

    五、瞭解關心你的美容師

    1、多瞭解美容師的心理需求。美容院店長在平時的工作中,可以藉由平日的閒談傳達給經營者的理念,及時瞭解美容師的心理動態,做雙向溝通,增加彼此的默契,拉近與員工的距離。

    2、幫美容師創造成就感。對於新進的美容師,美容院店長應盡力幫助她提升,獲得進步。讓新進的員工看到自己的進步,技術考核、業績進步能滿足員工成就感,而不是隻有薪資而已。

    3、幫助員工做好職業生涯規劃。讓員工瞭解美容院以及自身的發展前景,幫助員工認清自己以後發展的方向。

    六、提供員工成長和進步的機會。

    美容院可以定期或不定期地舉辦培訓會或交流會,可以使美容師交流經驗,增進專業素質。讓員工有成長和進步的機會。透過使美容師的能力得到提升,也能降低美容師的流失率。

    七、透過激勵來留住美容師並激發其工作熱情。

    美容師穩定不是美容院管理的目的,它真正的目的是讓美容師發揮積極性,形成凝聚力,為美容院的發展貢獻力量。對美容師的工作給予考核,依照能力進行物質和精神上的鼓勵,這能讓美容師有種被重視、被肯定的感覺,這樣美容師就會更加努力、認真地去工作。

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