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近日,有媒體爆料ITM模式的衣品店開始收取服務費,以後實體店買衣服,試衣服不再免費,大家怎麼看?
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回覆列表
  • 1 # 馬俊強V

    其實這是很合理的,人家提供的是服務,你付服務費也是理所當然的了。不過賣家也要看到沒有這些人去試衣服他的生意也不會好到哪裡去,這叫人氣效應。只要客戶進了他的店就已經開始給他創造效益了,所以收服務費也就有些極端、不合理了。

  • 2 # 字畫品鑑

    最近山東的ITM模式很受關注,據悉是山東對傳統服裝實體店的新舊動能轉換。我最近專程到位於青島香港中路的銀座商城二樓一家ITM店,其實外表和一般的服裝店沒什麼區別,但透過店面工作人員的交流,才能感受ITM店在經營管理上的不同。

    比如,ITM店是以為客戶提供穿搭服務、衣品形象管控,甚至還有上門衣櫥的整理等內容為服務贏收,呈現一種新業態經營模式。表面看是服裝店,但仔細看,ITM店的貨品在陳列上都保持了單款單色單碼,一家面積為70-100平米的店SKU多達1000多個。在營銷上,人家不以服裝零售為主,而是以提供私定輕奢時裝衣品形象管控服務的協議式消費為主。從這個定位年看,肯定不是一般普通大眾的,應該屬於中高層時尚追求的人和家庭。

    還有,主要是會員閉環式消費,這也讓一般老百姓不敢進入,誰花299去加入會員啊,但當然,成為會員會有更多的益處,比如ITM店既然是服務店,那麼客戶試衣除了前兩款,後面都要加收服務費,而會員除了會有更多的體驗數量之外,還有更多優質的商品,穿搭專業服務等。

    另外,ITM店針對會員還推出“信託消費”——簽定衣品形象管控服務的信託協議,ITM店內的衣服可以在協議額度裡全年免費穿。這種方式直接終結了現在服裝打折促銷的低端促銷,但很多普通的老百姓卻連聽都沒聽過。

    現在ITM模式正在山東如火如荼地對傳統的服裝實體零售店轉型,如果社會上所有的實體店都變成了ITM店,那我們大眾是否被動的接受實體店的這種消費升級呢?我們只能試目以待。

    服務不同收費會員服務費。生意難做。經營模式也是改善服務項!所以收費是有道理的。

  • 3 # 金秀雲

    服裝實體店,生意越來越難做,收點服務費我看也是應當的,現在網路上的服裝店特別多,所以人人都搶業務,賣服裝,這多少影響了實體店的生意,服裝收費我覺得是合理的。

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