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1 # 大菜科技
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2 # 張雨震
我是宇震,網際網路運營
曾經我也一度的認為電商會讓線下的集體商場關門,卻驚奇的發現,在歌頌網際網路神蹟的讚歌仍未停歇的時候,線上和線下又走到了一起,新零售。
電商的衝擊時代,天貓商城成立之後淘寶發起的雙十一購物狂歡節從此顛覆了傳統零售業的三觀。而實際上,零售業已經停止發展好幾年了,傳統大賣場模式開始受到衝擊,開始轉型為附帶娛樂性質的超級商場。
電商的瓶頸與野望,線下效率和體驗,電商帶來的是消滅渠道、資訊的運用精準來提高銷售。
線上線下相結合有著很大的好處。
1.更低流量成本。線上線下的融合可以降低獲客成本,流量高的其中一個重要原因。
2.拓展網紅產品,線上做平臺,線下佈局,把線下的平臺都收入囊中,未來的零售只能不得不更加依賴阿里這個平臺的作用。
3.拓展更為豐富的體驗,接下來的零售只要是將網際網路回到產業,以產業的發展為主,網際網路的改造為輔。
線下的機遇是有的,還是要結合線上的渠道,這樣才可以快速的搶佔市場。
線下超市,商店,賣場近幾年確實有復甦的跡象,且阿里巴巴,京東,蘇寧,騰訊都在爭搶佈局線下,而且引入新的管理手段,實現線上線下融合,實現顧客從線上到線下的通吃,我們來看看線上線下的各個發展階段:
1.單純的線下階段:
在2005年以前,基本是線下購物的主流階段,這個時候淘寶(2003),京東(2004)都是剛剛成立,都在艱難的創業階段,網購對大多數人來說還是個新鮮的東西,快遞業也不發達,缺少支撐。
2.線上快速發展階段:
2005-2015是線上購物瘋狂發展的10年,網購從不被大眾熟知的階段,發展到人人網購的階段。網購平臺在不斷的完善,從激烈的競爭中脫穎而出的平臺是:淘寶,京東,蘇寧易購,拼多多等。快遞也是瘋狂發展,從3天到貨,發展到隔天到,然後是當天到,而且越來越重視服務。
3.線上線下融合階段:
2015年後經過白熱化的競爭,一些線上平臺,發現客戶達到一個瓶頸,難以再提升。於是開始關注線下市場,阿里巴巴開始投資收購超市,賣場,京東和蘇寧易購佈局便利店,且蘇寧是從線下走到線上,本身有很多優勢,還有個騰訊,拿著錢四處砸。線上線下融合的方式得益於快遞和網際網路大資料的快速發展,線上購買線下提貨,線上購買線下服務,線上線下合作銷售,或者線上鋪貨到線下便利店都很方便快捷。
未來線上線下的融合是大勢所趨,目前還是有些側重,不能完全等同。將來會發展到,你在線上線下買的東西,到貨速度,品質,服務等完全沒有區別,正真做到完全融合。