最有效的解決方法，如果電視螢幕沒有明顯的人為痕跡，你投訴當地315要求店家出具人為損壞不予以維修的憑證然後要求加蓋公章！一般沒有明顯人為痕跡315會要求售後網點給予維修，當然也有碰到店大欺客的品牌，比如惠普，那這時如果確實不是人為損壞有2條路，第一，就是媒體曝光，第二去法院快速裁決。基本廠家都要給你免費修！當然這個都是建立在非人為損壞的因素上！親身經歷品牌做大店大欺客，只能說中國的法律還是不夠完善，維權艱難！

夏普電視的售後應該都是外包出去的，沒有統一的公司負責。如果真沒過保修期，可以讓售後出具鑑定單。然後2個辦法 一個是打全國統一售後電話 讓他們通知解決，一個最簡單 直接找商場要求退貨，一退貨他們就想招給你處理了。不過呢現在夏普的電視銷售地方比較亂，賣貨的地方分好幾種，1 國美 蘇寧 這種商場正規的不會不管廠家做的，2 ，一二線 當地的非連鎖大型賣場這個也能解決 他們大部分是代理商做的。3 你就麻煩了 三四線城市購買的 大部分貨源都是竄貨做的 ，根本就不是經營夏普的正規經銷商，圖夏普電視便宜 壓的貨，高價賣給你的，售後可能都不是正規的，這個不太好處理。 現在的夏普電視。。。

螢幕人為損壞，大的一眼就看到，有可能不亮。小的看不到但螢幕會亮有裂紋顯示。如今外國牌子售後都比較差，國內大品牌售後很好的。