謝邀：乘飛機幾十次，沒遇過這種情況。但到俄羅斯旅遊時，到莫斯科機場取出行李箱時，同團的一位遊客旅行箱摔壞了，導遊馬上拍照備案。後找了繩子先捆綁起來後繼續行程。回到昆明長水機場，東方航空公司賠了個新的（往返空客330）。比原來的大，好。導遊說那是統一賠的。

六六老翁。

首先，在旅行途中，行李遺失也是誰都預料不到的，所以我們在計劃出行前，買旅遊個人意外險的時候就要買那種包含延誤險或行李遺失險的那種，如遇到行李遺失，可以先憑登記牌在機場處開行李遺失證明，然後在所購買保險公司處報案，以下保險請參考：

國內保險：

【太平洋-暢遊神州-計劃一10萬】

保險期限：5天

財務保障

1.個人隨身物品損失（每件或每套行李物品限額1,000元）/1000元

2.銀行卡盜刷（不適用於未成年人）/5000元

3.個人責任/100000元

出境保險：

【太平洋海外---計劃一 20萬】

保險期限：8天

1.個人財務保障：

2.旅行證件重置費用/2000元

3.旅行行李物品損失(單件物品限額1000元，手機不承保)/1000元

4.旅行期間家財保障/1000元

5.公共場所個人第三者責任險/100000元

旅程阻礙保障(若同時投保了本旅行變更或取消保險和本條款的旅程延誤保險第二項責任，保險人對一起事故的損失僅承擔其中一項的保險責任)

6.旅行延誤(300元/4小時，最高賠付以保額為限)/600元

7.旅行變更或取消/1000元

行李延誤（每6小時賠付500元）/1000元