怎麼報價？

這在銷售裡是一個很重要的環節，這個環節出了差錯，那麼會對門店造成不少的損失！

我也曾遇到過這樣的問題客戶因報價的不同而對我們產生的不信任，造成客戶的流失。

剛我看了你的詳細描述，發現一個問題，你說接待人員報價不一致，是因為同一客戶來了多次，而接待的銷售人員不是同一個人造成的

您是賣建材的，建材大多的報價的第一步都是按客戶所選擇的材料和款式。報一平方或一米多少錢來計算的，按道理，這個第一次的報價應該是統一的！

而具體客戶家的價位是需要實地測量，然後在做詳細的設計與報價，整個過程我們的銷售人員應該是需要持續跟進的，然後在報價！

您說銷售未必記得住客戶來過，那麼就是在這個步驟銷售人員沒有進行跟進，所造成的！因為第一次的報價都是統一的！

所以我們在這方面是需要改進的

1：客戶進店的記錄

這個記錄是指銷售人員在接待完一批客戶後，應該在每日進店錄上做好登記，什麼時候接待的，年齡多大，意向是哪個，號碼或者微信多少，是否需要量尺，接待的人員是誰，這個都需要記錄，後面再由這位銷售人員持續跟進，這樣應該就會減少報價的不同了！因為一直都同一銷售接待的。

2：報價的統一，和折扣的統一

這個非常重要，我們一開始一定不要隨便就說打折，我們要在客戶看中了產品，確認了方案再說這個，如果客戶老是詢問，我們可以說我們不會算貴你的，你沒確認好方案，我們算不出這個款式最優惠的價啊，等客戶真的確認了，那這時客戶就會具體的來問價格，而這時我們也可以報價了，這時如果談的好應該也是成交於否的時候了

3：客戶的報備

多次進店的客戶一定是意向性強的，這種客戶我們應該在開會時一起拿出來報備，一起來研究要怎麼跟進的，多次進店未成交一定是對我們產品或者公司存在顧慮的，那這時家一起探討，找到針對的方案，進而解決！