對於員工的抱怨呢，我們也要清楚員工真正的抱怨的目的，他是想要做什麼，然後根據不同的目的呢，來跟他交流我們的感受，以及它可以提升的方向，同時也告訴他，我們公司規定的，或者說我們部門內部的一些激勵措施和獎勵措施，以及在它達到什麼樣的目標以後，他的職業規劃的方向是什麼？

員工有抱怨？又想激勵他，可以從以下幾個方面來入手，1，弄清員工抱怨的源頭。員工為什麼會抱怨？是公司原因，還是個人原因呢？出現抱怨有多久了？員工的抱怨，是合理的情緒發洩，還是任性的自我發揮？如果是合理的抱怨，公司現有情況下，能不能找到解決方案。弄清以上問題，把抱怨解決好，才是真正的長久之計。2，弄清了源頭，那獎勵起來就容易了。有抱怨，肯定是有不滿的，或者有需求的，針對這些不同情況來激勵，才能真正落到員工心坎裡。

經營企業就是經營人，經營人就是經營氛圍！

人的行為在氛圍中產生！

首先看，是不是企業的氛圍有問題？

如果有問題，就要透過企業文化塑造和企業文化活動改善！

其次看，是不是獨立的個體出了問題？

如果有問題，還是獨立的，建議手術切割掉！

再次看，他是不是有價值的人？

如果是，就去透過一段時間的定向溝通來改善！