這個問題問的太寬泛了，突發事件是哪方面的突發事件的？中彩票算嗎？被人打了算嗎？客戶突然要退款或者說有豔遇……等等等等

分兩部分說一是工作一是生活

1.工作中突發事件，比如年前籤的一單說好了要打款結果客戶反悔這單沒了很鬧心，或者說公司突然宣佈倒閉也算是突發事件了，不論什麼突發事件一句話:兵來將擋水來土掩，雖然過年但是人際關係客戶關係工作事情該處理的還是得處理，年呢肯定也得過，正確看待問題，輕重緩急，只要心態穩做什麼都能有條有理。2.生活中突發事件，其實各類的事情也很多，舉個例子，今年過年我同事突然給我說他奶奶膽結石住院了，這對於他來說算是突發事件了，第一時間是很著急，其次就是這個年可能需要在醫院裡過了，但是經過一番聊天其實在哪過年是其次，能多陪陪奶奶才是最重要的。像其他比較嚴重的情況肯定也有很多，但不論怎麼樣，過年期間遇到了突發事件第一時間是正確處理事情，年每年都過，事辦好就行，不要過多糾結於過年這個特殊的時間節點。

1、值班時，防火防盜，跑冒滴漏等突發事件很多，不管什麼事件，都要冷靜判斷事件性質，起因，按照應急辦法要求步驟，迅速處置。

2、處置事件時，笫一時間很重要，朚芽狀態，處理掉最好。

3、關鍵冷靜，不能亂陣勢，越是緊急越要按照應急辦法來，否則，越忙越亂。一步一步來，及時事件狀況，通知給有關領導，部門。