有用的。

單不說銀行花大力氣培訓有沒有用，任何一個行業，公司注重培訓，提高員工技能都是十分必要的。

銀行的其他行政崗位暫且不說，基層銀行網點的網點主任、大堂經理、櫃員、運營主管這幾個崗位的定期培訓或者專項培訓是很有必要的。下面大致說一下原因。

第一，營銷銀行產品的需要。銀行網點是銀行產品銷售的主要渠道，而且產品五花八門，品類複雜。舉個例子，信用卡業務裡面包括信用卡申請還有信用卡衍生產品，信用卡申請又分為使用者自我申請和網點辦卡，網點辦卡又分為櫃面彈屏進件和直接申請，自我申請又包括手機銀行申請和網上銀行申請等。信用卡衍生產品就更多了，包括分期類業務和存取款類業務，卡片資訊維護業務等等。如此類的產品，不經過系統的培訓，根本無法營銷。

第二，營銷銀行代理產品的需要。銀行代銷產品品類多樣，像是基金，保險，貴金屬等。現在新的保險制度出臺，進一步規範保險行業銀行駐點行為，銀行網點基本沒有了保險業務員駐點，那麼大堂經理和櫃員等就要對這些保險產品的專業知識熟練掌握。

第三，銀行運營合規制度的要求。銀行不同於其他行業，操作的風險性可想而知。現在銀行人員定期輪崗，對於運營主管、櫃員類崗位，如何做到合規操作，是銀行業平穩發展的前提。接觸過銀行業的朋友都知道，銀行的合規制度特別多，不經過系統培訓，難以做到平安運營。

第四，科技發展的需要。現在的銀行，自動化越來越厲害，幾乎每家銀行都使用了超級櫃檯類自助裝置，如果不經過培訓，使用這些裝置就無從下手。

總之，培訓分為通用類技能培訓和專業技能培訓。通用類技能像是溝通技能、寫作技能等，這些技能有利於提高員工綜合素質，是種錦上添花的技能培訓，而專業技能是公司發展的必備條件，是員工勝任工作的基本要求。銀行下大力氣培訓，雖然佔用了不少時間，但如果能夠提高員工素質，促進公司發展，還是很有必要的。

我作為銀行的產品經理，經常會給客戶經理們做培訓，從我個人的角度來說是非常有用的。我在培訓的過程中也在思考這個問題，為什麼客戶經理每天那麼忙還需要聽我一個後臺崗位的人在吧啦吧啦的講呢？我的培訓到底有價值嗎？經過反覆總結，我覺得是有價值的，主要體現在以下幾個方面：

銀行說穿了其實是一個腦力密集型的行業，如果你非把它看做是一個勞動密集型的行業，那我想你無論是從薪資上還是從職位上都不會得到提升。正因為它是一個腦力密集型的行業，才更需要不停的學習來適應銀行的發展。客戶經理每天忙於維護客戶，沒有時間接觸前衛的思想，新出的產品，就靠產品經理一遍又一遍的進行宣導，才能更好的適應發展的潮流。

一個蘿蔔一個坑，每個人都負責自己的一塊兒內容。讓客戶經理設計產品，他幹不來；讓產品經理去喝酒拉存款，他也幹不來。可是現實是客戶經理要透過學習試用產品經理每天搗鼓出來的產品，才能更好的營銷客戶。不透過培訓怎麼來進行宣導呢？

銀行這幾年的發展是大家有目共睹的，剛開始存錢還是櫃員拿著算盤，現在存錢連人都沒有，直接由ATM機就可以辦理。前段時間還爆出了建行已經推出了無人網點，科技與銀行已經大規模融合。如果沒有培訓，銀行人員不知道機器如何使用，很快就會被淘汰。銀行人員都不學習這些東西，銀行就會被淘汰。

現在是全民學習的時代，誰不學習就會落後。銀行與其他單位一樣，都是需要透過跑得快的人或單位來進行指點。正所謂，讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如名師指路。在銀行請來的外部機構，以及同業大拿們還是有真材實料的。如果能夠虛心學習，一定會有收穫的。

首先需要肯定的是，培訓有用。

一是，現在銀行人員流動性增大，新員工缺乏體系化的培訓，對銀行文化，產品，制度，缺乏全面瞭解，因此需要培訓來強化人員素質。

二是，新產品的不斷推出的需要。銀行同業競爭的加劇，導致創造模式創新產品的不斷推出，條線員工需要透過培訓快速掌握和學習，才能在有針對性的開展營銷。

三是，提升員工風險意識。金融系統屬於高危職業，部分員工缺乏風險意識，極容易造成風險事件，導致需要承擔一定的法律後果，因此透過培訓加強員工風險防範能力，避免造成嚴重後果。