1,隨著現代社會的發展,我猜想你的花店應該發展了線上,可能是自己的APP,可能是公號平臺或者小程式什麼的。根據圖片,你的實體花店也不錯,給消費者充分的體驗。
2,我其實最近跟你思考的問題類似,我在銷售一種配件,我的想法是這樣的。
3,花也好,配件也好。都有些特殊的需要人群,不像衛生巾是女生的必需品,不像牙膏是所有人的必需品。那麼第一就是篩選出精準客戶。
4,你的概念裡已經有了精準客戶,這些人一是已經產生了購買行為的,二是一直關注還沒下手的,三是需求花束還不知道你這家店的。至少這三類人可以劃分進你的精準客戶。
5,第一類很好管理,只要上一次的體驗不錯,我提供的服務也不差,那麼復購還是可以的;第二類,就需要刺激一下,這些人可能覺得我的花貴了,可能覺得是不是一定要給對方送花,他們需要精神引導。
6,what?就是你得有辦法刺激他,讓ta購買慾望增強,有什麼手段呢?那要從買花的目的開始:人們買花的目的取悅自己的多一些還是取悅對方的多一些?答案顯而易見,沒幾個人買花給自己看。那麼你需要的是站在需求者的立場上,用圖文、圖集、影片去向他們傳播,當情感上被引起共鳴時,路過的農名工大叔都可能忍不住買你的花。
7,第三類人,這屬於增長空間。這塊要做的是傳播自己。有了媒介不代表你有了知名度,有了好的產品不代表別人就會買,此時,你需要一個品牌故事,一個看了就讓大家有印象,有慾望的故事。可能是這個賣花的小女孩一路走來的經歷,可能是這個賣花的大叔背後有一段曾經真摯的情感。
8,這樣子,售賣的就不只是商品了。
9,這三類搞定了,精準客戶就會更有粘性,市場就會不斷擴大。然後,模仿最大的那個東,做那些那些什麼會員啊,定時打折啊,促銷啊,贈送啊,卡券啊,各種活動拉新、留存、轉化,就比較容易出效果了。尤其是過節、特殊的時候,做一些精準的軟文推送。你的生意必定有一個大的跨度。
1,隨著現代社會的發展,我猜想你的花店應該發展了線上,可能是自己的APP,可能是公號平臺或者小程式什麼的。根據圖片,你的實體花店也不錯,給消費者充分的體驗。
2,我其實最近跟你思考的問題類似,我在銷售一種配件,我的想法是這樣的。
3,花也好,配件也好。都有些特殊的需要人群,不像衛生巾是女生的必需品,不像牙膏是所有人的必需品。那麼第一就是篩選出精準客戶。
4,你的概念裡已經有了精準客戶,這些人一是已經產生了購買行為的,二是一直關注還沒下手的,三是需求花束還不知道你這家店的。至少這三類人可以劃分進你的精準客戶。
5,第一類很好管理,只要上一次的體驗不錯,我提供的服務也不差,那麼復購還是可以的;第二類,就需要刺激一下,這些人可能覺得我的花貴了,可能覺得是不是一定要給對方送花,他們需要精神引導。
6,what?就是你得有辦法刺激他,讓ta購買慾望增強,有什麼手段呢?那要從買花的目的開始:人們買花的目的取悅自己的多一些還是取悅對方的多一些?答案顯而易見,沒幾個人買花給自己看。那麼你需要的是站在需求者的立場上,用圖文、圖集、影片去向他們傳播,當情感上被引起共鳴時,路過的農名工大叔都可能忍不住買你的花。
7,第三類人,這屬於增長空間。這塊要做的是傳播自己。有了媒介不代表你有了知名度,有了好的產品不代表別人就會買,此時,你需要一個品牌故事,一個看了就讓大家有印象,有慾望的故事。可能是這個賣花的小女孩一路走來的經歷,可能是這個賣花的大叔背後有一段曾經真摯的情感。
8,這樣子,售賣的就不只是商品了。
9,這三類搞定了,精準客戶就會更有粘性,市場就會不斷擴大。然後,模仿最大的那個東,做那些那些什麼會員啊,定時打折啊,促銷啊,贈送啊,卡券啊,各種活動拉新、留存、轉化,就比較容易出效果了。尤其是過節、特殊的時候,做一些精準的軟文推送。你的生意必定有一個大的跨度。