如果有可靠證據少了1200元，我認為儲戶應該補上。否則由銀行員工自己補上，也是對其工作失誤的懲罰。但是不經儲盧允許，私自扣款，肯定是不對的，應該與儲戶協商，協商不成，再走法律程式等等

我覺得郵儲銀行這麼操作是錯誤的。抹賬是不可逆的操作，在未能取得儲戶同意的情況下，把儲戶整個存款行為都予以了抹除，是不合理的。

通常遇到這種情況，銀行是在入賬同時找出錯誤原因，然後跟客戶協商，要求補足所差的1200元。

郵儲銀行的這種抹賬行為，我認為是違反規定的。儲戶到銀行存款，錢已經入賬，說明銀行與儲戶已經構成合約關係。銀行後來發現錯誤，抹賬屬於違約行為，是單方面的毀約，對儲戶的權益形成侵害。

不知道這家銀行哪來的勇氣說是符合規定——我相信這只是他們銀行的內部規定。任何與法律和法規相沖突的內部規定，都不足以拿來說事。我支援當地人行的說法，這家銀行擅自抹賬是錯誤的。

我是空谷寒潭，與您分享我的規定。

首先弄清，你提問之事，是真實發生過的"真實事例"，還是無聊之人利用人們普遍都噴罵銀行一頓的心理，杜撰編造出來事例，製造與論話題?

若是真人真事，是不符合常識常規的，別把別人都當成弱智，你說什麼別人都相信。

銀行發覺辦理業務出現差錯時，積極採取補救措施無可非議。但絕對不會在你不知情的情況下，扣除你的存款數衝賬。絕對不會沒有與你溝通協商下，擅自扣除你1200元衝數。絕對不會不徵得你同意下，單方面扣除你的錢。你存款11萬，他們以什麼證據事後扣除你的1200元，他們為什麼不扣除你一萬二千元或更多，反正都不用和你協商溝通，想扣多少就多少。