物業公司如果不管的話，可以找城市管理部門，一般城市管理局都可以給解決了，再不行，可以找新聞媒體曝光或者打市長熱線。一般都給回覆。

小區樓頂亂加蓋，物業不管怎麼辦。

物業管理公司是依據與全體業主簽訂的《物業管理服務合同》來提供服務的，對於小區樓頂亂加蓋物業的職責是勸阻，告知並向業主委員會及城市行政執法部門報告。判斷一個建築物是否違章是需要有專業部門來認定的，通常是城市行政管理執法大隊來認定。

違章建築: 是指未取得《建設工程規劃許可證》或者違反《建設工程規劃許可證》核定的相關內容建設的建築包括:

1.是指未取得《建設用地規劃許可證》和《建設工程規劃許可證》而建成的建築物；

2.擅自改變《建設工程規劃許可證》的規劃建成的建築物；

3.擅自改變了使用性質建成的建築物；

4.臨時建築建設後超過有效期未拆除成為永久性建築的建築物；

5.透過偽造相關材料向主管部門騙取許可證而建成的建築物。

在小區內發現業主在樓上加蓋建築物，物業管理公司人員應該要求其出示《工程規劃許可證》及《工程施工許可證》，如果其無法出示要告知其加蓋的建築物為違章建築，要求其停止施工。並向業主委員會及城市行政執法部門報告，由城市行政執法大隊鑑定，其是否為違章建築及作出處理。在這個問題上，物業管理公司只有勸阻、告知、報告的權利，沒有執法權。

《物業管理條例》授權物業企業對於小區違建、違章裝修的三個處理步驟：

一是發現，二是勸阻並下達整改通知單，三是將違建情況上報社群、城管、房管局。物業企業盡職盡責完成，違建造成的任何問題與物業公司無關。

如有問題，相關政府職能部門承擔責任。