未妥投指投遞工作人員已經投遞過一次或郵件正處於被投方的受件部門,但是由於收件人不在或其他原因導致沒有將郵件妥善送到收件人手中，所以顯示為未妥投。一般情況下,相關部門會和收件人取得聯絡.　　已送過貨了，但是收件人不在或其他原因導致沒有送到收件人手中,所以顯示為未妥投.　

　　而且應該有以下三種情況：　　1、該件還沒有投遞；　　2、該件己投遞，但投遞資訊沒有反饋；　　此外，一般郵件未妥投（會在第二個工作日再投）出現會都投遞3次，在這期間可以聯絡郵局或者寄件人。　　3·不是說收貨人不在那裡，郵政規定必須當日投妥，說未投妥只不過是為了不違規，做給系統看。　　另外，也可能因為各種原因，例如地點較獨立不順路，郵局不給馬上投遞，於是就在系統上不斷顯示“安排投遞”、“未妥投”，待幾天之後投遞了，才會顯示“妥投”。這種情況下，郵件不是真的帶出投遞了，實際上只是拖延的方式，馬上打電話催投是有效的手段。希望大家注意。

　　“未妥投”是郵政內部的專業術語，包含兩層含義：一是指郵件到達寄達地的投遞局暫未投遞或準備投遞；二是指郵件已經投遞過，但由於某種原因，或收件人不在或辦公室關閉等原因，郵件暫時未能投出。具體情況還要看資訊顯示。從郵件連續資訊看，如果郵件剛到寄達地，這時的“未妥投”是暫未投遞或準備投遞的意思，如果郵件已經投遞過顯示的“未妥投”，是由於收件人不在或辦公室關閉等原因，郵件暫時未能投出的意思。