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  • 1 # 心靈81860

    其實這很重要了的。就像我要跟朋友是銷售車的,由於他是新人,沒什麼人脈,我記得他跟我分享了自己的一次真實的體驗。

    有一次次在上班的時候,那一天有很多人來看車,這時候一個老人家就走進來了,那時候每個老推銷員都有自己的客戶,這個時候呢,並沒有人去接待他。他就這裡看看那裡看看。問別的銷售員的時候呢,別的銷售員看到這樣的穿著就沒有理他,而繼續跟自己看起來穿得比較好客戶推銷。這個車怎麼樣怎麼樣?這時候我朋友呢,跟這個老人家聊天,這時候老人家就問一句,你們這裡看車,中午飯包不包,這個時候我朋友就說包,那麼這個老人家一看就看到了中午,中午吃飯的時候,我朋友就帶著這個去食堂吃飯,這時候那個銷售主管就跟我朋友說讓他吃完飯之後就讓他走吧,但是我朋友並沒有這麼做,在吃飯的時候把自己盤子裡面的肉,夾給了老人家,下午的時候呢,又繼續在那地方看車,這時候,老人家又問這個車能試嗎?這時候我朋友就說可以,於是在老人家開了一輛賓士,帶著我朋友就去試車去了,試了一圈,回來之後,老人家也沒說什麼,就說這個車多少錢?我朋友說了這個價格之後呢,老人家買了兩部車,說一部給自己的女兒,一部給自己的兒子,是給他們做婚車和嫁妝的,而我朋友一次性的提成呢,就拿到了十來萬,所以事後想想,如果說他沒有給這個老人家一些溫暖,沒有感覺到這個老人家氣度不一樣的話,那麼我朋友也不會一次有一個大買賣。

    後來我問他你怎麼看出來的 ,他說雖然這個老人家穿得樸素,但是看起來氣度不凡,而且腳底板沒有灰塵,畢竟我們都知道4S店裡面是比較乾淨的,誰走進去腳下面有什麼,都會體現在地板上。我當時就問你怎麼觀察得這麼仔細,他跟我說平時有空的時候,都喜歡看一些心理學的書,透過實踐,有那麼一點點心得。

    雖然說的比較謙虛,但是一個人的成功,怎麼可能是偶然的呢

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