本人是從事銷售工作的，俗話說得好客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀，但現在很多人都是很有素質的，除非遇到極少奇葩的客戶，但這種情況少之又少，就看自己的心態了，被狗咬了，難不成再去反咬一口

客戶罵你多半是因為你的產品不符合他們的要求或你的處理方式不當造成的，如果客戶僅僅在這兩方面辱罵你，可以對症下藥，比如說產品有哪些地方不符合他們的預期，你們的產品可以改正，並且給予一定的優惠，；針對處理不當，可以多向同行、前輩請教，切不可直接跟客戶對罵，報復，因為按照250定律，在這個網際網路時代，失去了一個客戶，就意味著失去了250個客戶。

謝邀！這個問題，本人認為，辦一個好的企業(職場)，難度是非常大的，可以說前面的路，坎坷、曲折之多(新專案上馬前，市場調研、專案預算、專案技術攻關……)首先新專案，在市場上，暢銷、有利可圖(這裡突出一點，新產品的必須一流的質量、爭得客戶的好評，是重中之重、也是企業的生命線！)對企業的發展，起著決定性的作用，通俗講，質量苐一、使用者至上！現對主題作一點看法，作企業領導(高層領導、中層領導(銷售經理)及生產部門負責人及技術骨幹……)對於客戶的辱罵(可能產品質量上的誤差、還有產品在預約時間內沒有及時交貨，影響了客戶的氣憤，在言語上有失禮的情況)從高層領導作手，妥善處理，千萬不能繼失理、還狡辨，要堅持以理服人的原則，根據客戶損失程度，給於一定的處理措施(理賠、貼補損失)至使客戶心服、口服，反過來打招呼(認為辱罵人是不對的)表示悔意。

眾上述，要使企業發展壯大，你所生產的產品要有強大的市場範圍(這裡包括你所有的客戶，是否相信和看好你)各層領導，尤其高層領導放到議事日程中抓，來不得半點的松馳，這是重中之重的工作！

當然是本人的想法，如不當，請見諒！