回覆列表
-
1 # 丹心子
-
2 # 通訊一小兵
本行業問題,我來回答。
本人處理運營商投訴相關多年,對這塊還屬於比較瞭解。現在沒有任何一個使用者因為投訴運營商被該運營商拉入黑名單,至少我見過有一個非常難纏的使用者投訴工信部不下10幾次,也沒有被拉入黑名單。
目前只有這幾種情況會被拉入黑名單:
第一種,欠費,如果你的電話或者是寬頻或者其他業務,欠費超過三個月而相關業務被登出後,你必然會被拉入黑名單。目前電信和聯通的黑名單是全國範圍的黑名單,也就是說你在A 省欠費被電信或者聯通拉入黑名單,在B省也辦理不了這個運營商的業務。移動的黑名單目前是省級的,也就是說還可以跨省辦理,不過這個黑名單以後是否會改變,就不得而知了。
第二種就是涉嫌違法犯罪,被"有關部門"勒令停機,你也會被拉入黑名單。
第三種就是你的電話在短期內撥打大量的非單一號碼或者是給大量的非單一使用者傳送簡訊,被系統判定為非法可疑使用者,也可能在取得相關授權下,將你拉入黑名單,這個是可以去申述的,如果成功了,可以被從黑名單里拉出來。
除了這三種黑名單,運營商就不會有別的黑名單去針對某個使用者了。
具我所知,不會被拉黑的。不要說投訴運營商,你就是起訴他們,也不會的。
一般情況下,有幾種情況可能被運營商標註為黑名單使用者。一是名下有高額長期欠費;二是身份資訊有問題,也就是實名制有問題;三是有關部門有限制某個使用者辦理通訊類業務的檔案要求。
如果只是單純的投訴,估計不會拉黑你。開玩笑滴說,三大運營商每個都有幾億使用者,沒那閒工夫針對某個人。