酒店客房不同其它產品，有點類似機票，車票一類的，一旦售出就需要保留，如果你預訂後又未正常抵達併入住的話很難進行退訂的，因為酒店幫你保留了，因為你即便是說不去了，酒店也不敢賭你會不會突然又出現；最有效的辦法是下訂單前看青取消規章，在無損取消前及時取消訂單，或者電話聯絡酒店幫你預留房

現付訂單可以直接自己退訂，預付訂單不可退訂。如果因特殊原因不能入住，建議聯絡酒店方或攜程客服，可以協調改期入住，行程取消的話要在徵得酒店同意後方可退訂。

建議:在訂房下單頁面末尾處 會有提示“取消修改說明”會標明退訂的收費標準 或是頁面上方會顯示“訂單取消時期 ”看清楚再確定預定會比較好，以防後期會有特殊情況發生。

希望這個答案能起到幫助

1、首先分清原因，在預訂的時候，是否已經看清楚了條款規則，現付的酒店一般保留到當日下午的6點，預付訂單一般是不允許更改和取消的。如果是因自身沒有看清楚條款和規則，只能從“情”上與客服周旋。

2、問清楚攜程客服，是因為目前酒店不退款，還是攜程本身的規則無法退款。一般情況下，即使不能取消的訂單，在以下三種情況下仍然可以退款：

a、因惡劣天氣或者發生自然災害的。

b、飛機取消，航空公司出具了取消證明。

c、突發身體原因，醫院開具了無法乘坐飛機等外出的證明。