個人覺得只要可以服務大眾的、方便民眾需求類的硬體，都是受大家歡迎的。現在許多社群有放置自動售水機，社群許多居民每天都去打水使用。這個就不錯。可以瞭解一下這個水機：https://baike.baidu.com/item/%E8%87%AA%E5%8A%A8%E5%94%AE%E6%B0%B4%E6%9C%BA/5572538?fr=aladdin

關鍵是必須瞭解終端客戶的具體需求是什麼，然後再根據這些具體需求去設計管理軟體，並再與硬體連線。其實也就是一個商業模式的設定。如果這個管理系統設計成功了，那麼前途無量。

作為酒店，能提供的資訊主要是客房的檔次，裝飾效果，面積，售價。餐飲方面是提供可供客戶使用的大小餐廳，會議室，菜式推介，收費標準等。娛樂部是提供娛樂專案設施及收費標準。洗滌部提供洗衣價格。PA部是提供保潔業務。

社群就是一個社會，住戶的需求千姿百態，什麼都有，最多的是一日三餐的需求，（包括買菜等等）及突發情況應對等。商場則主要是提供商品資訊，引導消費等等。

所有這些，需求的潛力太大了。前途無量。這就需要一個管理系統（硬體及軟體等）來對接作為服務平臺提供服務。

目前，有不少地方都用機器人來提供服務，實行人機對話。這種方式對大叔大媽比較適應，因為他們對電腦，手機的操作不熟悉，也眼花。建議可用公共場所的大介面手觸屏來服務。年輕人可以使用手機操作。

但在目前，尚未發現一種這樣可以服務千家萬戶的軟體及系統。也就是說，缺乏一個商業模式及系統。誰先開發成功，誰就搶佔了巨大的商機。現在的社會，只缺思路，而技術支援是可以解決的。