2. 將手機完全關機，按電源鍵+音量（+）鍵，如果沒反應按“電源鍵+音量（+）+home鍵（螢幕下方中間）”。
3. 待螢幕出現recovery介面（即英文選單）鬆手。
4. 按音量鍵移動到“wipe data/factory reset”按電源鍵確定。
5. 再透過音量鍵定位到“yes_delete all user data”再按電源確定。
6. 等待手機操作完成游標會自動選擇到“reboot system now”。
7. 按電源鍵確定重啟手機即可。
8. vivo為廣東步步高電子工業有限公司旗下品牌，於2011年正式進入手機市場，是一個專注於智慧手機領域的手機品牌。vivo致力於和追求樂趣、充滿活力、年輕時尚的群體一起打造擁有卓越外觀、專業級音質、極致影像、愉悅體驗的智慧產品。
9. vivo旗下有X系列、Xplay系列和Y系列的三大產品線佈局，拍照和音樂是vivo的品牌基因。2014年vivo品牌的國際化之路全面開啟，除中國大陸市場外，vivo進駐的海外市場包含印度、泰國、緬甸、馬來西亞、印度尼西亞、越南和菲律賓。2015年10月26日，vivo與BCCI（印度板球總會）在印度孟買宣佈達成合作，vivo自2016年起正式成為IPL主冠名合作伙伴。
2. 將手機完全關機，按電源鍵+音量（+）鍵，如果沒反應按“電源鍵+音量（+）+home鍵（螢幕下方中間）”。
3. 待螢幕出現recovery介面（即英文選單）鬆手。
4. 按音量鍵移動到“wipe data/factory reset”按電源鍵確定。
5. 再透過音量鍵定位到“yes_delete all user data”再按電源確定。
6. 等待手機操作完成游標會自動選擇到“reboot system now”。
7. 按電源鍵確定重啟手機即可。
8. vivo為廣東步步高電子工業有限公司旗下品牌，於2011年正式進入手機市場，是一個專注於智慧手機領域的手機品牌。vivo致力於和追求樂趣、充滿活力、年輕時尚的群體一起打造擁有卓越外觀、專業級音質、極致影像、愉悅體驗的智慧產品。
9. vivo旗下有X系列、Xplay系列和Y系列的三大產品線佈局，拍照和音樂是vivo的品牌基因。2014年vivo品牌的國際化之路全面開啟，除中國大陸市場外，vivo進駐的海外市場包含印度、泰國、緬甸、馬來西亞、印度尼西亞、越南和菲律賓。2015年10月26日，vivo與BCCI（印度板球總會）在印度孟買宣佈達成合作，vivo自2016年起正式成為IPL主冠名合作伙伴。