美容業在本質上和其他生意一樣，都是透過自己的產品和服務的價值交換獲得利潤，只是在表現形式上是為愛美女性提供美容服務。作為任何經營主體要獲得業績增長首先應該基於競爭環境打造自己的核心競爭力，這個是任何一個企業取得持續發展的動力。如果拿美容院來說就可以根據周邊或者本區域的同行美容院有哪些優勢專案和獨特能力，本區域的女性群體在哪些美容專案需求比較大，哪些需求又存在未被滿足的空間，基於以上兩點可以規劃出自己的獨特專案和關鍵能力。這是第一步，可以保證自己的競爭力獲得生存。

打造好自己的優勢專案和核心競爭力後需要的是推廣和開發客戶，獲得更多的客戶是美容院和任何公司發展的根基。這個要基於目標客戶特性進行設計和推廣渠道的選擇，美容院鎖定的目標客戶具有哪些特點，喜歡什麼樣的媒體等，然後有針對性的進行推廣才能高效率地獲取客戶。這是第二步，可以保證公司的發展。

對於單個美容院的業績，關鍵的核心還是客戶的多少，以及能否留住這些客戶，並讓這些客戶成為自己的代言人。這則是網際網路時代的裂變思維，一個人可以影響十個人，十個人則可以影響一百人。透過利益和身份特徵的刺激，引到現有客戶去為美容院做推薦，發揮口碑的影響力，這種現身說法的作用比美容院自己的任何廣告效果。這是第三步，透過客戶裂變，讓客戶幾何級增長，業績不言而喻。

思路是思路，其實任何生意在現實中都是動態的，只有根據當下環境和自身優劣勢的分析形成自己的獨特發展道路，併為客戶創造獨特價值才能獲得長足發展。