如果是剛開始接觸外貿的話，建議先了解外貿的流程，從客戶開發到跟單，退稅等一系列的操作流程，瞭解流程之後可以根據每個步驟去學習相應內容

現在國內很多的中小企業加工廠都已經使用搜索引擎轉型做外貿了，雖然我們看到許多在外貿行業打拼數年的老業務員賺得金缽滿盆，但是一些新手如果親自上陣實踐一番的話，還真的未必能超越這些外貿老人呢?他們自然是對於自己未來闖蕩前景一片信心，但是書本上的知識畢竟是書本上的，有道是“紙上得來終覺淺”，我們真到了實踐操作中，這些理論是否能有效匹配我們的實踐操作呢，這又是一回事。

新人雖然會遇到很多挫折，但是一定要保持一個熱情樂觀的心態。即使身處這個浮躁的社會，也不要迷失方向，不要急功近利，不要浮躁，不管是對新人還是成手都是獲得成功的關鍵。

我們在與外貿客戶進行溝通的時候，要讓客戶可以感受到來自我們的內心的歡迎和善意。畢竟有時候一些客戶遠道而來與我們談生意，旅途奔波，路途遙遠，實在不容易，而我們應該儘可能地為客戶提供便利，讓他們感受到我們的合作誠意。在溝通的過程中，我們也不要吝惜對自我歡迎和善意等積極面的表達，這樣有利於營造出一種積極的溝通氛圍，氛圍好了，那麼剩下的談話也就很容易水到渠成了在與客戶的就相關商務合作進行交談的時候，在回覆上就做到直接、果斷，切忌與客戶打太極，因為很多時候給客戶作出的周旋式的回答反而會讓客戶覺得你這個做事情不乾脆，極有可能會因此給客戶留下不好印象。。

人最怕的不是現在一無所有，也不是現在什麼都不會，就怕找錯方向，努力白費，要麼就是現實繼續在安逸中“溫水煮青蛙”，要麼打碎自己，重塑能力，給自己未來一個希望!

首先要了解國際貿易流程，基礎操作流程必知，然後深入瞭解你的產品特性，你的賣點是什麼。然後開始實踐去開發客戶，這只是前期最初級的階段。具體操作要複雜的多。不是一朝一夕可以掌握的。