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  • 1 # 時尚達人茹果果

    找到這些問題之後就可以對食堂做出相應的調整,比如菜品的更新頻率,質量要求,飯菜的配量等等。

    壹玖柒零學院商業模式小組創作。

  • 2 # 華豎

    管好員工的胃就相當於管住了他的腿腳,體現了企業的責任擔當與吸引力。

    現在很多的企業、政府單位都把給員工提供食堂供應作為一種福利,吃的好不好,吃的滿意不滿意,對於一個公司或單位來說影響還是很大的。比如一些大公司,光食堂的吸引力足夠大,員工的流失率也就很低。如京東的食堂據說有6層樓,每頓有200多個品種的供應,更重要的是食物還不貴,讓全華人民都羨慕不已。還有一些政府機關,為工作人員提供自助餐,而每頓也才要3元、5元,讓人大呼待遇之好。

    隨著用工成本的不斷提升,單位後勤都逐漸成為包袱或累贅,有的就實行了外包,有的實行合作等,這樣做的好處就是規避了很多用工、安全等方面的風險,引入專業的社會化力量,供應的品種花樣都有較在提升,員工滿意率也就高了。

    但這其中有一個矛盾,引入的企業都是以盈利為目的的,與原來提供福利性餐飲是兩個概念,一個要掙錢實現經濟效益,一個不為掙錢只為員工滿意,兩者有本質的區別。

    很多企業或單位在引入外包方時會與之約定毛利率,將其控制在一定範圍,這樣在企業、員工和外包方之間找到一個平衡點,實現各方利益訴求的平衡。

    現在最有難度的就是引入外包方的時候,即要求價格要低,又要實現職工滿意,這一定是不長久的。當外包方沒有利潤的時候,他一定是降低質量或份量,吃虧的還是員工自己,自然滿意率不會高。

    外包是提升食堂供應質量的一條好途徑,但一定要考慮到外包方的利潤與長久發展問題,讓外包企業得到該得的,讓員工吃到該吃的,企業該補貼的也一定要補貼到位,總之就是各得其所,且不可涸澤而漁。後續加上適當的監管,重點把好材料進貨,食品加工,食品安全、售後服務、人員培訓等關口,一個讓人可期的食堂也不是難事。

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