詢問法是指調查者透過詢問的方式向被調查者展開調查的方法。它要求調查者事先擬定出具體的調研提綱,然後根據提綱向被調查者展開詢問,採集相關資訊。根據調查者與被調查者接觸方式方法的不同,詢問法可以分為以下幾種。
(1)當面調查詢問法
①當面調查詢問法又稱面談調查詢問法,是指調查者當面向被調查者展開詢問的方法。通過當面調查詢問了解他們的觀點,觀察他們的反應。
②其優點是:機動靈活,不受時間、地點的限制;調查者可以直接、深入地瞭解被調查者的真實觀點,採集到的資料比較全面、可靠。
(2)電話調查法
①電話調查法又稱電話詢問法,是指透過打電話的方式對組織人員展開詢問的方法。
②其優點是:與當面調查詢問法相比,這種方法成本低,速度快,調查面廣、量大,還能設定統一的調查詢問表格,採集到的資料便於統計處理。
(3)會議調查詢問法
②其優點是:調查者可以直接傾聽被調查者的觀點;調研雙方有互動的機會;與當面調查詢問法相比,花費的時間和費用較低,效率較高。
(4)郵寄調查法
①郵寄調查法又稱函件詢問法,或函件調查法,是指調查者透過信函郵寄的方式,把事先設計好的調查表傳送給被調查者展開調查的方法。
②其優點是:成本低;不受行業和區域的限制,調查面廣、量大,採集到的資訊廣泛、全面;不受時間限制,被調查者有充分的時間進行深入的思考。
(5)問卷調查法
此外,還有日記調查法,即請固定的被調查單位逐日逐項填寫,調查者定期彙總。這種方法適用於採集內容較多,答題要求不高,被調查者比較集中,時限較短的調查。
詢問法是指調查者透過詢問的方式向被調查者展開調查的方法。它要求調查者事先擬定出具體的調研提綱,然後根據提綱向被調查者展開詢問,採集相關資訊。根據調查者與被調查者接觸方式方法的不同,詢問法可以分為以下幾種。
(1)當面調查詢問法
①當面調查詢問法又稱面談調查詢問法,是指調查者當面向被調查者展開詢問的方法。通過當面調查詢問了解他們的觀點,觀察他們的反應。
②其優點是:機動靈活,不受時間、地點的限制;調查者可以直接、深入地瞭解被調查者的真實觀點,採集到的資料比較全面、可靠。
(2)電話調查法
①電話調查法又稱電話詢問法,是指透過打電話的方式對組織人員展開詢問的方法。
②其優點是:與當面調查詢問法相比,這種方法成本低,速度快,調查面廣、量大,還能設定統一的調查詢問表格,採集到的資料便於統計處理。
(3)會議調查詢問法
②其優點是:調查者可以直接傾聽被調查者的觀點;調研雙方有互動的機會;與當面調查詢問法相比,花費的時間和費用較低,效率較高。
(4)郵寄調查法
①郵寄調查法又稱函件詢問法,或函件調查法,是指調查者透過信函郵寄的方式,把事先設計好的調查表傳送給被調查者展開調查的方法。
②其優點是:成本低;不受行業和區域的限制,調查面廣、量大,採集到的資訊廣泛、全面;不受時間限制,被調查者有充分的時間進行深入的思考。
(5)問卷調查法
此外,還有日記調查法,即請固定的被調查單位逐日逐項填寫,調查者定期彙總。這種方法適用於採集內容較多,答題要求不高,被調查者比較集中,時限較短的調查。