1.要想從根本上解決問題，當然最好的辦法是儘快促成該單。因為做生意，甚至不管做什麼，信譽都是非常重要的。找到問題的根本和關鍵，儘快解決，說到就要做到，如果做不到就不要給出肯定的承諾和答覆，當然，這是從長遠發展來考慮的。

2.給客戶一個回覆，一個解釋，哪怕是向對方承認錯誤，甚至道歉，如果是因自己方面的原因而造成客戶催單的話。絕對不能不去理會，或者敷衍塞責，甚至逃避問題。因為在銷售中顧客是上帝，

3.銷售是需要手段來維護客戶的。

也就是所謂的創造需求或者條件。

自己無論如何，一定要給客戶一個合理的解釋。

4.否則會影響到客情關係，不利於日後的維護。適當的謊言也好，或者看客戶的性格實話實說也好，

5最少要給客戶一個解釋，一定不能逃避問題。無論是開發和維護都是這樣。

1.要想從根本上解決問題，當然最好的辦法是儘快促成該單。因為做生意，甚至不管做什麼，信譽都是非常重要的。找到問題的根本和關鍵，儘快解決，說到就要做到，如果做不到就不要給出肯定的承諾和答覆，當然，這是從長遠發展來考慮的。

2.給客戶一個回覆，一個解釋，哪怕是向對方承認錯誤，甚至道歉，如果是因自己方面的原因而造成客戶催單的話。絕對不能不去理會，或者敷衍塞責，甚至逃避問題。因為在銷售中顧客是上帝，銷售是需要手段來維護客戶的。也就是所謂的創造需求或者條件。

3.自己無論如何，一定要給客戶一個合理的解釋。

否則會影響到客情關係，不利於日後的維護。適當的謊言也好，或者看客戶的性格實話實說也好，

最少要給客戶一個解釋，一定不能逃避問題。無論是開發和維護都是這樣。