找保險公司，應該有旅行險的。只有標題，沒事件經過，如果單純的如標題所說，跟旅行社半毛錢關係沒有。難道你還找交通運輸部負責，因為你坐火車了。

旅行社責任保險，就是旅行社在組織旅遊活動過程中因疏忽、過失造成事故所應承擔的法律賠償責任。一旦發生責任事故，將由保險公司在第一時間對無辜的受害旅客進行賠償。也就是說判斷事故或傷亡是否由旅行社過失引起的，如果不是，旅行社能承擔的責任有限。其他就要看是否有私人保險能夠覆蓋事故責任。

旅行社組織的旅遊都是全程保險的，應該由保險公司承擔保險責任 如果沒有保險就會出現兩種情況，一是旅行社要求旅遊者買保險而旅遊者本人拒絕買保險的，由本人承擔責任。如果是旅行社忽略了為旅遊者買保險，那麼就由旅行社承擔責任。

這樣的事情比較難判斷和區分，建議走司法程式，這樣對雙方都公平，個人有幾點看法：

1、造成身體突發情況的原因和突發病時的實際情況是怎麼樣的，比如遊客一直就有該病，在旅行中突發。

2、整個事件中是否有因旅行社的責任而造成的。

3、在報團時遊客有沒有真實告知其身體實際情況，旅行社有沒有提前告知遊客有風險。

4，所有的正規旅行社都會給遊客買旅遊意外險，還有旅行社責任險，遊客本身都會得到一些賠付。

5、具體事情具體協商就行，要看實際情況。

一、如果死亡原因是旅行社沒有盡到照顧責任，則旅行社要承擔主要責任，依照有關法律規定予以相應賠償；

二、如果死亡原因與旅行社無關，則死亡遊客家屬只需走保險賠償程式，旅行社要積極協助；

三、還要注意的一點就是，旅客在火車上意外死亡，可以憑車票依照有關規定向鐵路運營方申請賠償。