僅僅看你的測速結果，沒有測速過程，還無法判斷哪裡出問題。

建議按照如下步驟進行測試：

1. 除了測試電腦，不要接入其它電腦，平板，手機等， 關閉路由器的WiFi，在單一測試環境下測試，電腦上除測速軟體外，關閉其他所有軟體和應用程式，特別是防火牆，下載軟體，影片軟體；這種情況下如還測試網速不正常（直接用測速軟體或到測速網站測試，儘量選取同運營商的區域測試，比如，你是電信的，就選電信區測試），可進入下一步；

2. 如光纖接入後有轉換成以太口，可以去掉路由器進行測試；如果還有問題，這時候直接找網路提供商進行報障解決即可

這個肯定是 使用者端 最後一公里出了問題 光纖線路解決辦法

1.找 線務員 測一下 光功 光值 是否穩定 正常範圍內發光 收光

2.家裡的網線線材 建議更換 超六類遮蔽線 抗干擾 遮蔽訊號 傳輸效能強 穩定

如果以上還不行 建議 自己自費購買 上乘光纖線材 光纖尾纖 重新鋪設 光纖兩頭接續一定要熱熔接續 重新除錯發光 收光數值 重新註冊光貓裝置

路由器更換 智慧雙頻路由器全千兆版 網線線材更換 超六類遮蔽網線 抗干擾 重新核實你所辦理 運營商 當前網路頻寬 上行頻寬 下行頻寬 速率 簽約頻寬多少 老使用者可以免費提速

12M 頻寬理論值1.5MB每秒 通訊線路質量優質 可以達到2MB每秒傳輸