回覆列表
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1 # 聶鑫森淼焱垚
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2 # 仙人沐子丶
那你可以手機申請退款啊,第一步、開啟 iTunes 並點選進入iTunes Store,點選左側您已經登入的Apple ID(如果沒有登入請登入),在下拉列表中選擇“賬戶”,進入到具體的賬戶資訊中。 第二步、點選“購物記錄”右側的“顯示全部”,來檢視最近購買的專案,在最近的訂單,找到需要退款的應用所在的訂單;如果首屏找不到,點選“上一批/下一批”來查詢,或者選擇具體日期來查詢。 第三步、找到其中含有你需要退款產品的訂單開啟,通常一個訂單會包含當天購買和下載的所有應用或遊戲包括免費的在內。找到了需要的訂單之後,點選下方的“報告問題”,之後會在訂單列表的每一個條目後面多出一欄報告問題的連結,點選你需要退款的那個條目就會跳轉到官方網站的問題反饋頁面。 第四步、在下拉選單中選擇問題型別,包括:沒有收到這個應用、不小心購買了這個應用、未起到預期的作用、不相容我的裝置等多個選項。選擇最合適的一項,並詳細描述你的情況後點“提交”。 填寫之後,就看到了下圖的反饋,點選“請求退款”進入到下一步。第五步、接下來Apple ID關聯郵箱就收到了退款確認的郵件。具體列出你退款的App 以及向你退款的總金額。
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3 # HugoLin
直接到官網尋求幫助
第一步,登入蘋果官網
第三步,選擇AppleID。
第四步,聯絡Apple支援。
第五步,選擇應用軟體與軟體。
第六步,選擇App Store購買、下載和賬戶。
第七步,選擇訂閱和購買。
第八步,選擇意外購買,提交相關資料,等待人工客服聯絡。
退款也要有理有據。前一段時間有很多惡意刷退款的,還有專門的羊毛黨。現在稽核的比較嚴格了,多次退款有封號的風險哦 。把退款的原因理由說清楚,很大機率能退,但是奉勸大家關於退款一方面還是不要抱太大希望,現在經歷薅羊毛那事後,再退款稽核很嚴的。
跑跑開服的時候累衝回饋那事就把我惹火了,活動之前的充值我全部申請退款了。我把照片日期啥的全部貼到了郵件裡,說欺騙消費者,然後蘋果就給我退了。