1，態度～態度決定一切！放在什麼時候都不過時，文職類工作，說到底還是跟人打交道！接人待物～積極主動，態度第一；

2，電腦～電腦的基本操作與辦公軟體多多益善，尤其做個讓領導滿意的PPT～方能展示你的文職水平和價值；

3，細心～細心是一種職業素養～如果領導讓你打一篇檔案～結果錯誤百出～不堪入目～那顯然就不是特別合格的文職；

4，溝通～溝通在文職類工作中～就是準確傳達和有效分享～有些文職人員仗著各種裙帶關係～目中無人，趾高氣昂～其實就已經主動了他只能說崗位上的過客，記住，平臺和關係都只是暫時的，在高位無需自傲，在低位無需自卑～平常心與人打交道～是最好的狀態！

文職類工作涉及面較廣，事務較繁瑣，對完成工作的質量效率也有一定的要求，不同的崗位、不同企業對崗位要求也不一樣，常見的要求有打字速度快、文字處理能力強、專業對口、身體健康、工作壓力承受力強等等。

我認為，做好文職類工作應具備以下幾點技能：

1、良好的文字處理能力，這是保證自己工作方向的基礎，能讓主管省事或另眼相看，這也是提升自己能力和地位的一大法寶。這裡的學問很深，自己最好備1本辦公文書寫作大全之類的書，這是必備的工具書；

2、電腦應用能力。應能獨立操作計算機，熟練操作Word、Excel、PowerPoint、Outlook等辦公自動化軟體及Internet郵件收發和處理技巧，政府機關的也要求對WPS有一定的認識；

3、能熟練運用各類辦公自動化裝置，印表機、影印機、傳真機、掃描器、燒錄機，如果您對以上機器具有簡單維修技能，那一定是領導的掌中寶；

4、良好的溝通協調能力，要能正確領會領導的意思，一件事不可能讓上級主管給你交代了又交代，較強的保密意識也就是責任心。同時，從事文職類工作，與外界聯絡的時間和機會可能也多，溝通技巧自然重要。當然公司各項業務一定要熟悉和精通；

5、其他能力，如一定的英語知識，較好的記憶力，時間分配能力等綜合能力。