作為銀行普通使用者去辦理業務等待最長時間是多久？
我覺得現在銀行櫃檯實行掛號辦理業務要比排隊辦理業務效率更高。同時不會增添客戶的焦躁不安的心理，對銀行櫃員來說也可以從容的辦理業務。
但是大家普遍的反應就是，在銀行櫃檯辦理業務速度很慢，超級慢，這個我覺得除了效率確實不高之外，和客戶自己的辦事效率高低也有關係，再一個因素就是心理作用。我們都懂得一個道理，就是公交車站等車效應。平時我們不坐車的時候，總是看到公交車一輛接一輛的從身邊開過去。但是一旦我們有事要坐公交，卻發現非常的難熬時間，其實還是那個排公交車次的時間表，不過我們的心情卻變了。從旁觀者到參與者的身份轉變，跟著轉變的就是心理體驗。
根據大家的平時體驗，普通的客戶到銀行辦理業務，等待的時間是長短不一的。有的說不到一分鐘的時間就可以搞定，有的要半個鍾時間，還有的說要幾個小時。耐心不足的客戶，就乾脆直接半途而廢走人了。因此統計一下結果就是，要看銀行的辦公場所是否人氣爆棚，還有就是是否辦理業務的高峰期，當然和辦理業務的會員也有關係。客戶這邊，也有很多原因會阻礙辦理業務時間。比如有的客戶在來辦理業務的時候，就會提前把所有的材料準備好，然後輪到自己的時候不用過多的廢話，很快就可以完成了，這樣的效率自然很高。
就怕遇見那種平時辦事效率不高的客戶，往往在辦理業務的時候丟東忘西，問東問西，然後和櫃員再交涉，最麻煩的就是這種客戶。後面排隊的人也是看著著急，恨不得幫前面的客戶辦理，或者上去打他一頓才能解氣！其實現在在銀行，很多的業務不需要在櫃檯辦理了，有很多的線上線下渠道，比如櫃員機，手機銀行，電話銀行等。自助就可以很方便的把業務搞定了。
建議來農村銀行網點看看，那些大爺大媽級別的客戶，最讓人哭笑不得。在辦理業務的時候是什麼也不懂的，就這個溝通時間就非常的讓人頭疼，又不能隨意的生氣勸說，整個銀行辦事大廳和菜市場沒啥區別。幾次想進去銀行辦理業務，一看到這種仗勢，我是不敢進去的。現在算了一下，貌似兩三年沒在銀行櫃檯辦理過啥業務了。不是忙，主要是陪不起！
作為銀行普通使用者去辦理業務等待最長時間是多久？
我覺得現在銀行櫃檯實行掛號辦理業務要比排隊辦理業務效率更高。同時不會增添客戶的焦躁不安的心理，對銀行櫃員來說也可以從容的辦理業務。
但是大家普遍的反應就是，在銀行櫃檯辦理業務速度很慢，超級慢，這個我覺得除了效率確實不高之外，和客戶自己的辦事效率高低也有關係，再一個因素就是心理作用。我們都懂得一個道理，就是公交車站等車效應。平時我們不坐車的時候，總是看到公交車一輛接一輛的從身邊開過去。但是一旦我們有事要坐公交，卻發現非常的難熬時間，其實還是那個排公交車次的時間表，不過我們的心情卻變了。從旁觀者到參與者的身份轉變，跟著轉變的就是心理體驗。
根據大家的平時體驗，普通的客戶到銀行辦理業務，等待的時間是長短不一的。有的說不到一分鐘的時間就可以搞定，有的要半個鍾時間，還有的說要幾個小時。耐心不足的客戶，就乾脆直接半途而廢走人了。因此統計一下結果就是，要看銀行的辦公場所是否人氣爆棚，還有就是是否辦理業務的高峰期，當然和辦理業務的會員也有關係。客戶這邊，也有很多原因會阻礙辦理業務時間。比如有的客戶在來辦理業務的時候，就會提前把所有的材料準備好，然後輪到自己的時候不用過多的廢話，很快就可以完成了，這樣的效率自然很高。
就怕遇見那種平時辦事效率不高的客戶，往往在辦理業務的時候丟東忘西，問東問西，然後和櫃員再交涉，最麻煩的就是這種客戶。後面排隊的人也是看著著急，恨不得幫前面的客戶辦理，或者上去打他一頓才能解氣！其實現在在銀行，很多的業務不需要在櫃檯辦理了，有很多的線上線下渠道，比如櫃員機，手機銀行，電話銀行等。自助就可以很方便的把業務搞定了。
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