分享一下我的觀點。

你可以按照詢盤的真實性分類，也可以按照客戶分類，個人比較喜歡根據客戶分類。分別說一下：

根據詢盤真實性分類，也就是透過分析詢盤內容進行分類。比如，格式化詢盤，也就是那種複製貼上，詢盤內容是RFQ 的統一格式，要求不明確的。這種客戶要麼是廣撒網，要麼是非真實客戶(有的時候阿里巴巴會把很早之前的RFQ 自動重發一次，規律還沒找到)，或者是騙子，或者是那種對阿里巴巴不熟悉的客戶，有可能隱藏著真實客戶。還有一種非常重要的詢盤，會直接和郵件一樣，一看就不是群發，而是隻發給你或者幾個供應商的，阿里巴巴上會有提示，這種詢盤要好好珍惜。越是真實的詢盤越要往醒目的類別裡面放，然後根據規模大小依次分好類。還有就是和你互動頻繁的建議單獨分類，不回覆你的單獨分類，又繼續發詢盤的單獨分類，等等。

所以，你可以按照這個分類，不過我覺得不實用，個人比較喜歡直接拆分開，放到我現有的客戶類別中，也就是下面這種。

第二種就是按照客戶型別分類了。這個就比較好理解了，透過分析詢盤，查詢客戶資訊後，根據客戶市場規模，可靠性來分類。然後就是放入客戶現有的類別，比如互動中的客戶，已經報價的客戶，已經寄樣品的，來訪過的，等等，前面單獨一列備註客戶來源，來自谷歌搜尋，還是平臺，還是詢盤等等。

詢盤客戶省去了一個重要環節：那就是隻要發詢盤的客戶，就是對這個產品有需求的客戶。那麼你省去了推銷過程中被拒絕的環節，所以我是很重視詢盤客戶的，都是放在第一位。

客戶分類很重要，一個合理的客戶分類列表，可以讓你的開發效率大大提升，不會遺漏客戶，也會讓你自己對重點客戶一目瞭然。