客戶要求嚴格，要求高，說明客戶比較謹慎，屬於謹慎型客戶。

謹慎型客戶考慮問題細緻周到、心思細密、行為嚴謹，他們越對產品有興趣，就越是關注銷售員在溝通時透露出的細節。這對銷售員來說，既是一種心理素質和業務技能的考驗，又是成功說服的機會。與這類客戶溝通時，銷售員可以從以下幾個方面來消除他們的疑慮。

這種客戶的心思比較細膩，但疑心也較大，戒備心理消除得比較慢。對待這類客戶，銷售員千萬不能心急，一定要表現得自信從容，同時還要保持言行嚴謹，與客戶的細心同步，以贏取客戶的信任。

有時謹慎型客戶之所以沒有下定決心購買，是因為他們對產品某方面細節還存有疑慮。銷售員可以透過觀察、分析、提問等方式瞭解客戶所擔心的具體問題是什麼，然後再根據具體問題見招拆招，讓客戶在這方面放心滿意。

心思謹慎的客戶在做出購買決定的時候常常會擔心各種問題的出現，害怕自己做出錯誤的決定，在購買貴重商品時會表現得更為嚴重。安全感是消除這類客戶防禦心理的秘籍，為此，銷售員面對這類客戶時，最重要的就是要讓其放下擔心，逐步相信購買你的產品是正確的、安全的、保險的。