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  • 1 # 鹹魚需要夢想

    對於你所提到的如何能買到有保障的二手電器和傢俱這個問題,我覺得這是相對的,沒有百分百絕對的。在二手電器方面,由於同行業之間的競爭原因,很多商家或多或少都會有售後服務(售後服務也是有貓膩的);但是二手傢俱方面就沒有所謂的售後服務和保證了,這得完全靠自己的細心和眼力了,在賣家送貨上門安裝完之後,只能靠自己當面仔細檢視後再驗收,如果事後出現問題,商家賣家是不買帳的。主要原因表現在以下兩點:

    一、現在淘二手傢俱電器無非就兩個途徑:一個是二手舊貨市場,另一個就網上二手交易平臺(如閒魚、轉轉)。相對線下的二手舊貨市場,在網上購買二手物品還是有一定的保障的,畢竟有交易平臺在中間作擔保,比如轉轉閒魚的十天確認收貨時間,如果期間出現問題還可以投訴到平臺進行維權,但是前提不要先確認收貨。畢竟是二手物品,有些誠信好點的賣家也會在出售期間備註相關貨品的優缺點和瑕疵,買家能接受的就買。就怕碰到那些故意隱瞞的,這時候你就得注意了!畢竟網上交易的很多是自家主人在處理,不會給你送貨上門帶安裝服務之類,很多時候都是買方上門自取,當面如果驗收無誤,之後在運輸搬運期間安裝之後出現問題那都是自己買單的。或者在交易期間(特別電器空調之類)與賣家協商一個如果出現售後問題的相關解決方案(如優惠打折),這樣一來平臺可以合理介入,買家也不會吃啞巴虧啦!

    二、如果說網上淘舊貨有時候會吃到啞巴虧,那麼實體的二手舊貨市場的售後服務很多都是霸王條款的;二手傢俱方面都是沒有售後服務的,當面驗收無誤後都是買家的事,當然,如果出現壞個小配件螺絲之類,如果商家店裡有多的,他們還是會給你的,但是上門服務就別想了,都是自己回家慢慢摸索解決。

    二手電器方面那就是滿滿的霸王條款了,就拿空調來說吧!雖然現在很多都有售後服務,比如說包用一年,半年,三個月等都有(聽起來都跟國家三包政策掛鉤了),但是一旦出現問題,除非在短期內(如半個月一個星期)出現問題,商家很多還是會處理的,超過一個月以上如果出現問題,商家會以各種理由為推辭拒絕上門作售後服務,哪怕上門服務的也會說是你的問題(如操作失誤,老鼠咬斷線騙外行人實際不是等)要修理就得出錢,藉機再賺點外快。

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