一般不會出現這樣的情況，除非是刷卡機有bug。大多數情況是沒顯示成功，銀行卻扣款了，這種情況是通訊不同步造成單邊帳，商戶長款。可以透過調賬解決。提問者的這種情況就是交易沒成功，或加成功。

這個專業術語叫做“單邊帳”。

日常生活中刷卡交易的時候我們會遇到“調單”“單邊賬”等各種問題。銀行卡交易主要為四方交易：持卡人、商戶、銀聯、銀行。很多時候，銀行卡交易資訊過程中有可能失敗，錢雖然被扣了但是由於髮卡行反饋至銀聯時或者銀聯反饋POS機時訊號中斷，那麼POS機無法接受到反饋訊號，也就造成了持卡人收到簡訊但POS機沒有打出籤購單 ，也就是單邊賬現象。那我們日常生活中遇到單邊賬的現象怎麼辦呢？

何謂“單邊賬”

在瞭解這個概念之前，我們要分清楚“單邊賬”和“錯賬”的區別。其中“單邊賬”指的是交易過後銀行卡髮卡行單方面扣款，但是POS機卻沒有打出單據。在這之後，POS機會自動發起對沖交易，提示髮卡行交易未成功，這樣髮卡行會在兩到三個工作日將扣除的款項返還到持卡人卡上。另一種情況是髮卡行將錢扣除了，而且劃撥給商戶的簽約銀行。這屬於錯賬，商戶可以透過簽約銀行退還給髮卡行，再由髮卡行將這筆款項打入到持卡人賬戶上，這需要5～８個工作日。

出現單邊賬怎麼辦？

在瞭解單邊賬的概念後，很多人肯定要問日常生活中出現單邊賬的現象該怎麼辦呢？作為一家有全國銀行卡收單及專業化維護、增值服務及應用技術系統研發於一體的專業化第三方支付公司點佰趣就和你說說日常遇到“單邊賬”問題應該怎麼解決。

1.我們首先應該啟動“重列印”功能，檢查一下列印籤購單的印表機是否正常工作。

2.用銀行卡做一筆查詢餘額的交易，注意    POS機螢幕上是否有“衝正中”字樣，如果螢幕上顯示衝正成功那麼持卡人很快就會收到退款的簡訊。在這裡，點佰趣也提醒道：銀聯POS機帶有衝正的功能，但衝正功能只會在下一筆聯機交易才會自動啟用。

3.持卡人致電其髮卡行和銀聯詢問具體情況。很多時候在特殊事件內資訊在髮卡行返回POS中間網路中斷，而銀行資料中顯示已經扣款的狀態，所以多數髮卡行碰到此類事件都會表示交易成功，但是銀聯網上清算時又會如數返回。在這種情況下，點佰趣建議第二天進行查詢交易狀態。