我是17款自動精英版車主,17年9月27號提車,30號上牌,截止目前行駛18035公里!
截止目前出現的問題,描述一下!
一:提車三個月不到,制動異常,維修了兩次,換了制動感測器什麼的吧,回覆正常!
二:18年4月份開始,車內多處異響,售後告訴我正常現象,不用大驚小怪!
三:變速箱頓挫,異響,一直持續,售後告知這是通病,無法解決!
四:19年農曆正月初,氣囊紅色故障警告!維修,回覆正常!
五:18年七月份開始,天窗異響,河南焦作市中宇4S售後多次維修,並未解決,最後一次。我要求更換天窗,拒絕,然後再一次進行維修,天窗整個拆卸下來,18年農曆臘月26天窗開始漏水,當時及時聯絡了中宇售後以及廠家客服,廠家表示立馬解決,然後等待一個月,無人處理,農曆19年正月21,安慶售後過來維修氣囊,在我的要求下檢查了天窗,告知,異響問題無法維修,只能更換,至於天窗漏水問題不排除是因為之前對天窗多次維修拆卸而導致的可能性!以後19年來到中宇售後,下午2點進站,告知是天窗漏水問題的那位車主之後,便被涼在一邊,無人處理,多次催促,五點十分,一位所謂的技術總監過來隨便看了幾眼告知,天窗漏水和他們之前維修無關,是產品本身質量問題,並且隨後售後站長出現,告知,並無證據證明天窗在中宇多次被拆卸,我要求檢視車間監控影片,被告知監控影片被覆蓋,無法提供!隨後多次投訴到廠家,問題被退會該服務站,然後一直重複,投訴到12315,一直沒結果,投訴當地消協,跟我說,沒有確切證據證明是該售後存在問題,建議我像吉利廠家所在地工商或者相關部門去反應,截止目前依然是投訴無門!
說這麼多,沒別的意思,只是想告訴準備考慮入手吉利車的朋友們,謹慎選擇,不討論吉利車的產品質量問題,僅僅售後的態度,廠家的推諉就讓人失望至極!汽車之家EMGRAND EC7GL論壇多次以認證車主身份發帖,每次迅速被刪帖,EMGRAND EC7GL安徽官方認證的車友會微信群討論此事,被群主鄭重告知,車友會有廠家營銷部門資助,不希望群內出現不和諧聲音!
一個依靠營銷,過度的消費華人的愛國情懷,聘用大量水軍宣傳,卻不肯重視產品質量,售後管理,沒有責任沒有擔當的車企能走多遠?我們拭目以待!
我是17款自動精英版車主,17年9月27號提車,30號上牌,截止目前行駛18035公里!
截止目前出現的問題,描述一下!
一:提車三個月不到,制動異常,維修了兩次,換了制動感測器什麼的吧,回覆正常!
二:18年4月份開始,車內多處異響,售後告訴我正常現象,不用大驚小怪!
三:變速箱頓挫,異響,一直持續,售後告知這是通病,無法解決!
四:19年農曆正月初,氣囊紅色故障警告!維修,回覆正常!
五:18年七月份開始,天窗異響,河南焦作市中宇4S售後多次維修,並未解決,最後一次。我要求更換天窗,拒絕,然後再一次進行維修,天窗整個拆卸下來,18年農曆臘月26天窗開始漏水,當時及時聯絡了中宇售後以及廠家客服,廠家表示立馬解決,然後等待一個月,無人處理,農曆19年正月21,安慶售後過來維修氣囊,在我的要求下檢查了天窗,告知,異響問題無法維修,只能更換,至於天窗漏水問題不排除是因為之前對天窗多次維修拆卸而導致的可能性!以後19年來到中宇售後,下午2點進站,告知是天窗漏水問題的那位車主之後,便被涼在一邊,無人處理,多次催促,五點十分,一位所謂的技術總監過來隨便看了幾眼告知,天窗漏水和他們之前維修無關,是產品本身質量問題,並且隨後售後站長出現,告知,並無證據證明天窗在中宇多次被拆卸,我要求檢視車間監控影片,被告知監控影片被覆蓋,無法提供!隨後多次投訴到廠家,問題被退會該服務站,然後一直重複,投訴到12315,一直沒結果,投訴當地消協,跟我說,沒有確切證據證明是該售後存在問題,建議我像吉利廠家所在地工商或者相關部門去反應,截止目前依然是投訴無門!
說這麼多,沒別的意思,只是想告訴準備考慮入手吉利車的朋友們,謹慎選擇,不討論吉利車的產品質量問題,僅僅售後的態度,廠家的推諉就讓人失望至極!汽車之家EMGRAND EC7GL論壇多次以認證車主身份發帖,每次迅速被刪帖,EMGRAND EC7GL安徽官方認證的車友會微信群討論此事,被群主鄭重告知,車友會有廠家營銷部門資助,不希望群內出現不和諧聲音!
一個依靠營銷,過度的消費華人的愛國情懷,聘用大量水軍宣傳,卻不肯重視產品質量,售後管理,沒有責任沒有擔當的車企能走多遠?我們拭目以待!