解決方案：

將指紋感應器擦拭乾淨

將手指擦拭乾淨，當手指汗水太多、手指沾水或有異物時，容易造成指紋解鎖異常。

請不要讓手指過於乾燥，乾燥的手指面板容易造成指紋解鎖異常。

按壓的力量稍微增大，過小的力氣不利於指紋感測器識別指紋。

請嘗試重新錄入指紋，在錄入時請儘可能多的錄入手指面積，提高解鎖成功率。

請嘗試錄入多組指紋，嘗試更換不同的手指來解鎖平板。

特殊指紋使用建議：

幹手指指紋解鎖：

指紋解鎖按壓時，可以稍微加大力度。

保持手指的合理溼度，例如哈氣、洗手擦乾後使用指紋解鎖。

溼手指指紋解鎖：

請嘗試用紙巾擦拭乾，確認無明顯水漬和汗漬後再次嘗試指紋解鎖。

指紋紋路淺指紋解鎖：

如問題依然存在，建議提前備份好手機中的資料並攜帶保修憑證前往附近的客戶服務中心進行維修。

OPPO手機指紋用不了的原因主要有以下幾個方面原因： 一、手指上有髒東西，指紋識別不了； 二、手機禁用指紋識別或者不小心把手機儲存的指紋刪除，此時需要點選設定並點選指紋與密碼檢視手機記憶體在的指紋； 三、手機指紋識別系統出了問題。

指紋解鎖失敗排查方法：1、建議優先多嘗試幾次，可能因為沒有獲取到指紋的完整資訊導致；2、用棉布擦拭下指紋按鍵，重啟手機嘗試。可能有沾異物影響的。在解鎖後重新刪除之前指紋，設定其他手指的指紋看看，可能因為近期手指脫皮等因素導致無法識別； 3、當輸錯5次指紋密碼後，需要輸入已設定的圖案密碼或者簡單密碼進行解鎖；若多次嘗試後，指紋解鎖仍舊失靈，建議攜帶好手機、購機發票和保修卡前往就近OPPO客服中心檢測處理。