幹銷售並不一定要口才好才能幹好。銷售主要是能給客戶解決問題，他問的問題你都能給他專業的回答，客戶信任你了，客戶才能買單，如果你只是口才好，對他的問題回答不上來，或者一問三不知，那他一定不會買你的產品。幹銷售，首先得熟悉產品，會和同類產品做對比，講出你的產品的優勢，做到精通業務，獲得客戶的信任，客戶自然會買單。

銷售並不是讓我們喋喋不休地說。有時候要客戶參加我們的交談。可以向客戶提出問題，然後聽客戶說，讓客戶說出他們的需求顧慮。銷售工作還需要以下幾點:

1. 專業知識。最好是和我們的專業聯絡。我們需要了解產品的特點和產品的優勢，要求我們對產品很熟悉，要把你熟悉的東西和我們的銷售結合起來。

要聯絡我們的專業，掌握專業知識。因為你的專業是你最熟悉的，你就不愁口才不好了，客戶還會覺得你非常專業。

比如你的專業是醫學，那麼就銷售藥品或者是醫療器械。如果你的專業是軟體開發，就去做軟體的推廣銷售。

2.心理素質。銷售人員都是從被拒絕開始的。客戶拒絕我們是很正常的。 拒絕我們也許是我們在某些方面做得不夠，再試幾次或許就會成功。所以我們的內心必須強大，不怕挫折，不怕被拒絕。

3.工作目標。我們要制定6個月、1年的工作目標。達到這些工作目標我需要付出怎樣的努力？應該怎樣與客戶溝通？

4.尊重客戶。要盡最大努力處理好與客戶的關係，始終把客戶放在第1位。 關心你的客戶，尊重你的客戶。平等地對待你的客戶，是成功的銷售人員的選擇。