上個星期接到一個電話，上海華諾**公司的，推銷產品，這不奇怪，太正常了。

但是，他知道我的全名，身份證號，家庭住址，交通銀行卡號，而且不用我輸入密碼就可以從我卡里扣4180元，不需要我提供地址就能郵寄到我家裡。這是何等的操作，當時以為是騙子，沒有太在意。處於好奇我多問了一句"您是交通銀行工作人員"？他說不是，但是基本資訊是銀行給他們的。

太可怕了，太可怕，太可怕了………結束通話電話出了一身冷汗，他自己說是銀行給他們的資訊？隨後我立馬打交通銀行客服，客服（員工號暫時不公佈）也承認給了第三方，但是他們一直強調沒有做錯，正如他們客服（另一個客服）所說，我們買房買車的時候也會把資料洩露，可是別忘了銀行是國營單位，保密單位卻做出這種恐怖的事，連銀行都不能保密了，什麼地方還能讓人民感覺安全。

銀行把客戶資料洩露賣給第三方，不是銀行工作人員卻知道客戶全部資訊，是不是應該全民警惕起來。

溝通再三，有一個月有餘（每次通話都保留錄音），交通銀行（高管）不承認他們做錯，拒絕道歉。

我就想問大家：大家同意交通銀行洩露客戶的資料嗎？

銀行承認把客戶隱私給了第三方，自己在銀行幹了四十年，覺得這個事不可思議。客戶在銀行辦理業務，一般會留下個人資訊，比如身份證號碼、電話號碼、家庭住址等。這些個人資訊會以手工填寫、影印件等形式留存銀行，銀行會連同原始憑證一起，按照會計檔案有關規定歸檔管理。

當然，留存銀行的客戶資訊可以從銀行的資訊系統裡匯出，但都有嚴格的許可權管理。銀行員工法律法規的學習都是制度化的，保密法、個人資訊保護法隔三差五要學一遍，把客戶資訊洩露給第三方將面臨很嚴厲的紀律處分，不知誰敢成批地洩露客戶資訊給第三方。

銀行官方是不可能把客戶資訊提供給第三方的，也不否認個別員工由於保密意識不強工作疏忽丟失個別客戶的個人資訊，但這對需要批次客戶資訊的第三方沒有任何價值，應該也不會給客戶在銀行的資金安全構成任何威脅。

不論怎麼說，銀行作為經營信用的企業，讓客戶放心是最起碼的經營理念。銀行員工的職業操守以及＂三鐵＂的制度要求，客戶應該有信心信賴銀行。如果真的有人把客戶資訊提供給第三方，人民銀行、銀監會絕對饒不了損害客戶利益的商業銀行的。