經過2009-2016年的爆發式增長,社交網路依靠“使用者增長紅利”進行變現的模式已經開始走下坡路,電商、直播、閱讀產品都在尋求新的變現方式。如今社交網路呈現出另一種變化:人人都想進大群,人人活躍在小群。基於此,用好小群就成為獲取紅利的關鍵。
在國內,新媒體從業者運營社群的最大障礙,是不知道怎麼去找突破口。《社交紅利》作者、微播易副Quattroporte徐志斌,透過大量真實且核心的一手資料分析,從39個大中型案例、30多個小案例中提煉出社交3.0時代運營小型社群的具體方法,相信這些資料和案例能夠很好地為運營者做出指引。
那些及時引爆的產品通常會迅速衰退,但是小群可以幫助使用者實現更好的使用者留存和黏性。運營社群,作者提出“三近一反”的原則。優秀社群的三個相近,包括地域、年齡和興趣。三近協助無數使用者聚合形成社群,而“一反”這是指在相互相近中,那些協調而又衝突的兩方,協助開啟商業世界的大門。這種“三近一反”的社群關係能讓產品有高轉化率和快速增長,同時也有穩定的使用者活躍率和留存率。
資料調查發現,來自好友和“相似人群”的資訊,對購買決策會產生巨大的影響。一個社群圈子的購買商品有10%的重疊度,如果算分類的話,有30%的重疊度。20萬用戶的自然分享和推薦,每個月可以帶來1億元的銷售額。
但同時,小群中需要有一個輿論領袖。區域性意見領袖是社群中的連線者,能夠幫助擴大分享。網紅經濟、直播經濟、社群經濟、內容付費等新名詞紛紛出現,都是由粉絲在信任和時間成本背景下做出的行為。
總結起來,評估社群的兩個重要核心指標:成員之間互動是否頻繁;社群內主流群體的規模大小。機制運營可分為三個步驟,第一步,將使用者按人群進行劃分,讓使用者找到自己興趣相投的人群;第二步,對產生的內容進行實時分類,最簡單的就是閱讀型和討論型;第三步就是讓內容呈現去中心化,所有內容都有基礎的曝光流量,根據不同內容屬性,充分利用好友關係鏈,細分人群來做相關性曝光推薦,讓流量得到最大化利用。
在這三種機制運營影響下,每個圈子都有自己的生命週期,如果能在一個月內超過一定的閾值,這個小圈子就會活躍下去。
弱運營的實質是充分運用各種特性和各種機制、基礎需求、並將其融入產品的各種功能設計中去,讓使用者自發地行動起來,自發去尋找結果。弱運營就是理念就是:讓人們愉快地消耗對方時間。
經過2009-2016年的爆發式增長,社交網路依靠“使用者增長紅利”進行變現的模式已經開始走下坡路,電商、直播、閱讀產品都在尋求新的變現方式。如今社交網路呈現出另一種變化:人人都想進大群,人人活躍在小群。基於此,用好小群就成為獲取紅利的關鍵。
在國內,新媒體從業者運營社群的最大障礙,是不知道怎麼去找突破口。《社交紅利》作者、微播易副Quattroporte徐志斌,透過大量真實且核心的一手資料分析,從39個大中型案例、30多個小案例中提煉出社交3.0時代運營小型社群的具體方法,相信這些資料和案例能夠很好地為運營者做出指引。
那些及時引爆的產品通常會迅速衰退,但是小群可以幫助使用者實現更好的使用者留存和黏性。運營社群,作者提出“三近一反”的原則。優秀社群的三個相近,包括地域、年齡和興趣。三近協助無數使用者聚合形成社群,而“一反”這是指在相互相近中,那些協調而又衝突的兩方,協助開啟商業世界的大門。這種“三近一反”的社群關係能讓產品有高轉化率和快速增長,同時也有穩定的使用者活躍率和留存率。
資料調查發現,來自好友和“相似人群”的資訊,對購買決策會產生巨大的影響。一個社群圈子的購買商品有10%的重疊度,如果算分類的話,有30%的重疊度。20萬用戶的自然分享和推薦,每個月可以帶來1億元的銷售額。
但同時,小群中需要有一個輿論領袖。區域性意見領袖是社群中的連線者,能夠幫助擴大分享。網紅經濟、直播經濟、社群經濟、內容付費等新名詞紛紛出現,都是由粉絲在信任和時間成本背景下做出的行為。
總結起來,評估社群的兩個重要核心指標:成員之間互動是否頻繁;社群內主流群體的規模大小。機制運營可分為三個步驟,第一步,將使用者按人群進行劃分,讓使用者找到自己興趣相投的人群;第二步,對產生的內容進行實時分類,最簡單的就是閱讀型和討論型;第三步就是讓內容呈現去中心化,所有內容都有基礎的曝光流量,根據不同內容屬性,充分利用好友關係鏈,細分人群來做相關性曝光推薦,讓流量得到最大化利用。
在這三種機制運營影響下,每個圈子都有自己的生命週期,如果能在一個月內超過一定的閾值,這個小圈子就會活躍下去。
弱運營的實質是充分運用各種特性和各種機制、基礎需求、並將其融入產品的各種功能設計中去,讓使用者自發地行動起來,自發去尋找結果。弱運營就是理念就是:讓人們愉快地消耗對方時間。