當一個人權力大到一定程度且分身乏術的情況下，他只有授權，而授權之後需要有人去聯絡、溝通、督促、反饋，這樣他就需要一個祕書。祕書在這個過程中必然是代表領導的，如何運用好領導分享的權力，才是問題的本質。

在領導面前，祕書應該怎麼辦?

首先要了解領導生活習慣、思維習慣、家庭背景、核心價值觀等，通過這幾項清楚他最看中什麼，全部瞭然於胸，然後依次排位。

做為祕書，在領導面前說話是一門藝術，話說得多了不行，不說話也不行；太有主見領導會認為你個性很強；缺少主見領導會認為你沒有水平。有的事情需要開門見山，直來直去地和盤托出。有的事情需要借題發揮，採取迂迴策略。有的事情在談笑風生中不經意地流露會產生更好的效果。有的還要邊說邊看，顧左右而言他，試探性地進行，以避免領導的反感，這就需要把握“度”的問題了。千萬不要想著在領導面前出彩，如果你總想怎麼說能讓領導高興，你很可能會失望，而且會給自己不必要的難看。想清楚這個問題，就知道什麼場合應該說什麼了。

2.領導在的公開場合一定不要多說話，公開場合結束後要抓緊時間向領導反饋，領導一定是公開場合說話最多的人，他很想知道別人對其觀點的看法，所以要儘快反饋其他人對領導觀點的反映。並立即按照領導的思路，抓緊詢問如何安排下一步活動，對於領導來說，通過策劃一系列組合拳達到其目的才是上上策。

3.領導不在的場合一定要多說。宣傳其英明領導，思想深刻，知識淵博，貼近群眾，熱愛工作，殫精竭慮等。很多領導自己不方便講的話，就必須靠祕書來說了。

4．如果領導想聽聽你的想法，要儘量避免與領導的觀點有直接衝突，人在情緒不佳、心緒不寧的狀態下很容易缺乏理性思考。人的心情好，接收資訊就會順暢，心情不好，他可能會失去耐心，外來的資訊就會被遮蔽。因此一定要選擇他時間比較寬裕和心情比較好的時候提出意見或建議。如果你們很熟了，彼此信任，這時根據領導的性格特點、文化素養、接受程度及事情的難易程度、急緩程度等選擇話題的切人方式和角度，談論自己的觀點也無妨。有的領導確實缺乏主見，希望有參謀幫他，這時可適當放開，把握好分寸才能把話說到領導心裡。

5．在向領導提出工作建議時，要態度誠懇，說清即可,並且應以“您看這樣好嗎?”“我的看法不一定成熟”之類的徵詢語氣，讓他覺得你尊重他，是在請教他。如果領導對你的建議不感興趣，要立即中斷,不可反覆表述。

對於祕書這種輔助性的工作來說其工作都是圍繞領導進行的，合適往往比什麼都重要，這就需要個人根椐自己的經驗揣摩，多觀察，多以領導的角度看問題，多想想領導想聽什麼。千萬不要自作聰明，寧可什麼都聽領導的指示，也不要自作聰明替領導做決定。一句話，到位而不越位。在領導行使權力的時候，祕書要閉嘴。在領導授權或沒法行使權力的時候，祕書要通過自己的溝通能力，幫助領導行使權力。

一、要先做好本職工作。與領導相處的過程中，領導首先看的，也是最直觀能給予領導印象的，就是你工作情況。也許有人會說，祕書最重要的是忠誠，但剛服務領導，幹好工作領導才會給你忠誠的機會。想要領導上來就和你期掏心掏肺，那是不可能的，是個漫長的過程。可能只是一件小事沒做好，領導對你的印象就會變差，所以，一定要把工作幹好，待人接物、領導材料起草、領導辦公室衛生、領導交代的各項工作，事無鉅細一定要用心幹好，這是前提。有些事不確定怎麼辦，一定要請示領導，千萬別自作主張，好心辦壞事。

二、要迅速掌握領導的喜好、習慣。說投其所好有點過，但這又是做好祕書工作的必修課。作為祕書，是領導的工作和生活中的重要角色，說朝夕相處也不為過，有大量的時間、方式瞭解領導，一定要多觀察、多思考，看領導喜歡什麼，就研究什麼，這樣可以有更多共同話題。比如我的領導喜歡看球，我就花大量時間看球，每當看完當天的比賽，第二天差空和領導聊聊昨天的球賽，自然而然拉近關係。

三、說話做事要有分寸。隨著和領導越來越熟悉，說話做事可能也逐漸放開了，但一定要找準定位，領導就是領導，再熟也是領導，一定要保持尊重。領導對你平易近人，對你隨意，是領導接地氣、有領導魅力；但你對領導隨意，就是不知大小、不懂規矩了。特別是在有外人的場合，一定要維護好領導權威，保持好適當距離。

四、要真心實意為領導考慮，要忠誠。人和人的交往都是真心換真心，不要把領導當成自己進步的臺階，即使這是事實，也要發自內心的對領導好，把領導當自己的長輩尊敬。領導都是人精，你是真是假分分鐘看透，虛情假意也換不來真情實感，只有真心實意，領導才願意幫助你。

最後，禮多人不怪，作為祕書的你，更是有得天獨厚的條件，千萬不要送貴重的東西，性質就變了，平時少給領導帶點家鄉特產、新鮮水果即可，不違反原則，也是增進感情的良方。

另外，推薦一本工具書《祕書工作》，個人感覺挺有用的。

領導和祕書關係的本質是分享權力，很多人會不信，領導的權力怎麼肯被別人分享?但實質上就是如此，沒權的人不用配祕書，配了祕書也不會捨不得那點權力。當一個人權力大到一定程度且分身乏術的情況下，他只有授權，而授權之後需要有人去聯絡，溝通，督促，反饋，這樣他才需要一個祕書。祕書在這個過程中必然是代表領導的，也是有一定權力的。如果祕書說話不管用，那說明領導的權威也就不存在了。所以，祕書說什麼不重要，如何運用好領導分享的權力，才是問題的本質。先想清楚這個問題，就能清楚的知道什麼場合應該說什麼了。在領導面前，祕書應該怎麼辦?一句話，到位而不越位。一般而言，在領導行使權力的時候，祕書要閉嘴；在領導授權或沒法行使權力的時候，祕書要通過自己的溝通能力，幫助領導行使權力。平時一定要少說多聽，注意，是多聽，而不是多做，領導對祕書說的越多，說明對這個祕書越關心越信任，你自己悶著頭瞎做有時候也是不得好的，所以要引導領導多說，人只有對自己放心的人才能敞開心扉，他說，你聽，才能掌握領導最核心的觀點，才能成為親信，會聽比會說和會做都重要。領導在的公開場合一定要閉嘴，無論懂還是不懂都不要說。領導問你觀點，就算你對這問題很明白，也千萬不要傻不拉嘰自己往前衝，巴拉巴拉一大堆。為啥?因為有其他人在場，無論怎麼說都是錯。想想看，祕書牛逼哄哄，功高蓋主，領導臉往哪放，反之祕書啥也不知道，一問三不知，擺明了這領導不會選人用人嘛，臉一樣沒地方放。公開場合結束要抓緊時間對領導說，說啥?領導一定是公開場合說話最多的人，說完了效果咋樣，他自己沒數，而且他很想知道，所以要儘快反饋給領導其他人對領導觀點的反映，反映無論正反領導都愛聽。

祕書想要把話說到領導心裡，確實要下一番功夫，這不是僅憑拍馬奉承，獻媚討好所能做到的。即使領導喜歡這一套，但真內心不一定會喜歡你本人。

一，祕書職務雖小，其依附領導的隱形權利還是蠻大的，祕書到下屬單位是見官大一級。祕書想把話說到領導心坎裡，首先要了解領導，熟悉領導，如性格，處事風格和方式，對本部門的發展構想和計劃等，如此才能在會議發言中或領導徵求意見時，方能談到點子上，才能附合領導的口味和想法。

二，與領導處理好關係。祕書因工作原因很容易與領導搞好關係，這僅僅是上下級工作關係，為了有利於自己的工作還應搞好私人關係。有了這兩層關係，祕書工作就如魚得水，得心應手了，話即使沒說到領導心裡，領導也不會反感。